to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı, reklamlarında ve kampanya sözlerinde belirtilen promosyonlardan faydalanmak amacıyla Akbank’a taşıdım. Bu işlemi 26.09.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Şubedeki görevli tüm işlemleri tamamladıktan sonra promosyon kaydımın oluşturulduğunu, gerekli şartları sağladığımda promosyon ödemesinin hesabıma yatacağını açıkça ifade etti.
Kampanya şartı olarak 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kredi kartı sahibi olup kartla 1.000 TL üzeri harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu iki şartı da eksiksiz yerine getirdim. 27.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaların ödemeleri gerçekleşti ve bu tarihten itibaren vaat edilen promosyonu beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her seferinde talebimin inceleneceği söylenmesine rağmen sonuç her defasında olumsuz oldu ve bana “kampanyaya katılma talebi oluşturmadığınız için promosyon ödemesini gerçekleştiremiyoruz” cevabı verildi. Ben başvuruyu zaten şube üzerinden yaptım, yetkili çalışan işlemleri tamamladığını ve promosyon kaydımın oluşturulduğunu söyledi. Emekli maaşımı bu bankaya özellikle bu promosyonlardan yararlanmak için taşımışken, kampanyaya katılım talebi vermemiş olmam mantıklı ve kabul edilebilir bir gerekçe değildir. Üstelik banka aynı promosyon kampanyalarını halen sürdürürken, benim hak ettiğim promosyon ödemesini yapmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmeyen, her bir fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL’lik promosyon tutarının ve kredi kartı ile yaptığım 1.000 TL üzeri harcama karşılığında vaat edilen 1.000 TL’lik geri ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Banka, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapacağını söyledi. Bunun üzerine Ekim 2025’te 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar arasında Rize Belediyesi su faturası da vardı ancak belediyenin ...
2025 yılının Ekim ayında Akbank’tan almakta olduğum emekli maaşım için İzmir Göztepe şubesine bağlı olarak promosyon yenileme işlemi yaptım. Banka tarafından, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Tüm otomatik ödeme tal...
Eylül ayının sonunda emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 26 Eylül’de İstanbul Bahçelievler şubesine giderek işlemlerimi yaptım ve emekli promosyonu kapsamında 5 adet otomatik fatura ödeme talimatına karşılık 5.000 TL promosyon verileceği bilgisi verildi. Ben de 5 adet fatura talimatını hemen tanımladım...
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında fatura başına 1000 TL ödeme taahhüdü verildiği halde, yaklaşık iki aydır bu ödemeler hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süre içinde beş adet faturam otomatik ödeme talimatı ile Akbank üzerinden ödendi, ancak kampanyada belirtilen fatura başı 1000 TL prom...
Akbank’ta emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce taşıyarak emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 15.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde ek 5.000 TL nakit ve ayrıca 5.000 TL chip-para vaat edildi. Ben şartları sağlamak için özellikle dikkat et...
Yorumlar