Üyelik Ücreti Kesintisi Bildirimsiz Yapıldı: İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu.

Ömür boyu ücretsiz kredi kartı sunan pek çok banka varken bu kadar yüksek bir kart aidatının habersiz ve onayım alınmadan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Canlı destek üzerinden durumu sormak ve itiraz etmek için defalarca denememe rağmen sisteme bağlanamadım, bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.

10.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.150 TL’lik kart aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartı kullandığım süre boyunca bir daha bu şekilde bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı ve bankanızla çalışmamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.