Akbank 0% Artı Para Kampanyası Limitinin Aktif Edilmemesi

Akbank’ın 0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para kampanyasına 15.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya üzerinden tanımlanması gereken limitim yaklaşık bir aydır hesabıma aktif edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma talep kaydı oluşturulduğu, incelemenin devam ettiği ve beklemem gerektiği dışında somut bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “talebiniz inceleniyor, bekleyiniz” denilerek süreç uzatılıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kampanyaya katılmış olmam sebebiyle kazanılmış bir hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu hakkımın tanınarak 0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para kampanyasının hesabıma ivedilikle tanımlanmasını, gerekiyorsa geriye dönük tüm haklarımın da eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.