Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Fonum Yüklenmedi

Ekim ayında Akbank Mobil üzerinden Akbanklı olup Hediye Fon Kampanyası’na katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 101000 fon alımını...

Ekim ayında Akbank Mobil üzerinden Akbanklı olup Hediye Fon Kampanyası’na katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 101000 fon alımını...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hesap açma sürecinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, yeni üyelere özel 100.000 TL’lik fon alımına 7.500 TL fon iadesi kampanyasından yararlanabileceğim bilgisini aldım. Ayrıca kredi kartı başvur...

Akbank hediye fon kapsamında hesabıma yatırılan ARL fonunun satışında ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde saat 10:00 ile 15:00 arasında her saat başı satış emri vermeme rağmen, yaklaşık 20-30 dakika sonra satış talimatımın iptal olduğuna ve müşteri iletişim kanalından yenilenmesi gerekti...

09 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, Akbanklı olma kampanyası kapsamında 100.000 TL üzeri fon alımı gerçekleştirdim. Kampanya şar...
Akbank’ın “Hediye Fon Kampanyası” kapsamında 7.500 TL tutarındaki hediye fonum tarafıma yüklenmedi. Hediye fonu kaybetmemek için mevcut fonlarımı satıp satamayacağım konusunda da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 ke...


Yaklaşık bir haftadır Akbank ale Para Piyasası Fonu'nda günlük getiri ödemelerinde düzensizlik yaşıyorum. Önceden her gün düzenli olarak fon getirisi hesabıma yansırken, son bir haftadır bazı günler getiri yatırılmıyor. Özellikle son 3-4 gündür hiç getiri ödemesi yapılmadı, sadece arada bir günlük g...
Akbank İstanbul Çekmeköy Şubesi'nde bireysel fon hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçtim fakat halen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Banka, hesabımın şirket hesabı olduğunu ve bu nedenle şubeye gidip imza atm...
Akbank üzerinden aldığım Pardus Fon (pph Pardus bıst 100 Dışı Şirketler Hisse Fonu) satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 68.265 adet pph fonu için satış talimatı verdim. Ancak satışın iptal edildiğini saat 16.49’da gelen bir SMS i...
Hayatımda bu kadar kötü bir banka ve bankacılık görmedim. KMH hesabımı kullanmadığım halde, artıda olmama rağmen 'Artı Para Fon Payı' adı altında 2200 lira para kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mucize; en az 3-4 kişiye derdini anlatıyorsun ve bir tanesinin bile anladığı, sana yardımcı ol...

23 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla fon alım talebi oluşturdum, ancak aynı gün işlemi iptal ettim. Buna rağmen, 990.000 TL tutarındaki işlem kredi kartıma yansıdı. Konuyla ilgili olarak Akbank Turgutlu Şubesi'ne başvurdum ve müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm. Bana başvuru numarası o...

Akbank Para Piyasası Fon hesabıma, Malkara İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. Borçlarımı 10 gün önce tamamen ödedim ve icra dairesinden alınan blokenin kaldırılması yazısını Tekirdağ şubesine ilettim. Buna rağmen, 17 gündür hesabımdaki 195.000 TL tutarındaki blokem kaldırılmadı. Bu süreçte Akba...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas aracılığıyla fon alımı yaptığımda ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Örneğin, 20.000 TL’lik fon alım emri verdiğimde, bir gün sonra fon gerçekleştiğinde hesabıma sadece 19.500 TL’lik fon geçiyor. Aradaki 500 TL’nin ise sadece küçük bir kısm...

Akbank Artı Para ürününü kullandığımda, tarafıma haklı olarak faiz kesintisi uygulanıyor. Ancak bunun dışında, “fon payı” adı altında ek bir kesinti daha yapılıyor. Faizin faizi anlamına gelen bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yokken, Akbank’ta fon payı a...

31 Ağustos’a kadar Akbank mobil uygulaması üzerinden fon kampanyası ve fatura ödeme talimatı kampanyalarına katıldım. Aıs kodlu Ak Portföy fonundan iki kez alım yaparak fon bakiyesi kontrol gününe kadar bakiyemi 100.999 TL'ye tamamlayarak kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ancak...
Akbank saklama şubesi üzerinden Atış Yapı Gayrimenkul Yatırım Fonu ile ilgili işlem yapmak istedim. https://saklama.akbank.com/infleks-cust/login.xhtml adresinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir yanlış deneme yapmamama rağmen “şifreniz bloke, saklama şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyor...

Ben T**** t*** Akbank üzerinden aldığım Kuveyt Türk fonlarını 08.09.2025'de bankaya müracaat ederek sonlandırdım, yani satış emri verdim. O tarih ve saatte ekranda 100 TL zararım görünüyordu. 10.09.2025 tarihinde bana ait para eksik bir şekilde yattı. Yaklaşık olarak zararım 4.850 TL olduğunu gördüm...

Akbank’ın “7.500 TL’ye kadar fon kampanyası” na katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmek için müşteri temsilcisiyle de defalarca teyit e...

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden SAS Fonu satış işlemi gerçekleştirdim. 3 Eylül’de tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen 2.976 TL hesabıma yatırılmadı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi; sıkı takip etmezsem paramın geç yatırıld...

Merhaba, Akbank üzerinden Artı Para çekmiştim, yaklaşık 30.000 TL. Her ay asgari ödeme tutarını ödememe rağmen, Artı Para fon payı, Artı Para vergi, Artı Para faizi ve Vodafone’dan para çekiliyor. Daha önce de şikayette bulundum, Vodafone’dan çekilen para hesabıma aktarılmıştı. Fakat bu ay yine 300 ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve bireysel hesabım üzerinden düzenli olarak yatırım fonu alım-satım işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak, Akbank Mobil uygulamasında yatırım fonu işlemlerini bireysel olarak yapamıyor, sadece şube veya yatırım danışmanı aracılığıyla işlem gerçekleştirebiliyorum. Mo...