Akbank Mobil Uygulamasında Fon Satışı İşlemi 26 Saat Beklemede

Akbank mobil uygulaması üzerinden Pusula Portföy bünyesindeki pry fonum için 14.09.2026 tarihinde, 14.09.2026 valörlü ve yüksek tutarlı bir satış emri verdim. Ancak mobil uygulamadaki fon izleme/iptal ekranında ilgili pry satış emrim, üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve işlem gerçekleşmediği için mağduriyet yaşamaktayım. İşlem esnasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.

Sistemsel veya operasyonel bir sorun varsa bunun tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini, 14.09.2026 tarihli pry fon satış emrimin ivedilikle işleme alınmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.