Artı Para Hesabındaki Faiz Ve Kesintilerde Tutarsızlık Şikayeti

Akbank’ta bulunan 2.000 TL limitli Artı Para (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda her ay uygulanan faiz tutarlarında tutarsızlıklar yaşamaktayım. Faiz oranı aynı olmasına rağmen, aynı limit için her ay farklı faiz tutarları kesiliyor ve bunun makul bir açıklamasını göremiyorum. Ayrıca Artı Para faiziyle birlikte fon payı ve vergi kesintilerinin de yüksek ve dengesiz olduğunu düşünüyorum.

Bu durum uzun süredir her ay tekrarlanıyor ve hesabımdan yersiz/faiz, fon payı ve vergi kesintileri yapıldığını değerlendiriyorum. İlgili ekstre görüntülerinde bu tarih ve tutarlar açıkça yer almaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 1986’dır.

Akbank’tan talebim, Artı Para hesabımdaki faiz, fon payı ve vergi kesintilerinin tümünün detaylı şekilde incelenmesi, hatalı veya haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde faiz ve diğer kesintilerin şeffaf, anlaşılır ve tutarlı biçimde uygulanmasıdır.