Akbank'ta Fon Satış Talimatım Saatlerce Beklemede Kaldı Ve Açıklama Yok

Tera Portföy TP2 fonumdaki birikimlerim için Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında satış talimatı verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “bekliyor” görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Bu nedenle farklı bankalardaki nakit akışım da olumsuz etkilendi.

İşlem detaylarında 16.09.2026 tarihli satış emrim açıkça görünmesine rağmen ne hesaba yansıyan bir tutar var ne de gecikmenin gerekçesine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank müşteri hizmetleri veya ilgili birime de ulaşamadığım için sorunumu kimseye aktaramadım.

Tera Portföy TP2 fon satış işlemimin acilen sonuçlandırılarak, satışa konu tutarın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.