to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Tera TP2 Fonunun Satılamama Sorunu
15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank yatırım fonları kısmından tera TP2 fonu satın aldım. 16.09.2026, 17.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde fonu satmak istediğimde sistem sürekli “Seçtiğiniz fon şu anda işleme kapalıdır” uyarısı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ödemelerimi yapmak için bu paraya ihtiyacım varken günlerdir fonumu satamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 39708614’tür. Fon satışının engellenmesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, fonun bir an önce satışa açılmasını ve hesabımdaki paraya erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
15.09.2026’da Akbank Mobil üzerinden TP2 fonunu satın aldım, ancak 16‑18.09.2026 tarihleri arasında satmak istediğimde sistem ‘işleme kapalı’ diyor ve fonu satamıyorum. Bu yüzden kredi kartı ödememi yapamadım, altınla borçlanmak zorunda kaldım. Banka benimle iletişime geçmedi, müşteri hizmetleri sorunu geçiştirdi.
Satamazsın fon tasfiye sürecinde 6 aya kadar sürebilir satışlar artık içeride kalmışsın