
Akbank'ın Kur Farkı Ve Alış-Satış Marjı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Merhaba Akbank kurları diğer bankalardan oldukça farklı. Satarken çok düşük alırken çok yüksek. Özellikle altında bu fark çok yüksek. Ayrıca alış satış arasında da marj oldukça artırılmış durumda. Önceden 70-80 gibi idi. Şimdi 150-160 olmuş. Bankaya güvenerek işlem yapıyoruz ama sonrasında fiyat pol...
Akbank'tan Alınan Altın İle Fiziki Altın Arasındaki Büyük Değer Kaybı Mağduriyeti

23.09.2025 tarihinde 252 bin 750 TL ile Akbank’tan 50 gram altın aldım. Aynı meblağ ile kuyumcudan fiziki olarak gramı 5.150 TL’den 49 gram altın aldım. Şimdi bozmak istediğimde, bankadaki 50 gram altın 267.000 TL yapıyor, fiziki olarak aldığım 49 gram altın ise 280.000 TL ediyor. Yaklaşık 13.000 TL...
Akbank Altın Hesabında Yanlış Kur Uygulaması Nedeniyle Maddi Kayıp

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda, sürekli olarak yanlış altın alım-satım kur fiyatlarıyla karşılaşıyorum. En son 1 Ekim tarihinde tekrar aynı sorun yaşandı ve bu durumun sürekli devam ettiğini belirtmek isterim. Yanlış kur uygulamaları nedeniyle yaklaş...
Akbank'ta Altın Alım-Satımında Yüksek Makas Ve Komisyon Sorunu

Uzun süredir Akbank’ta vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, Akbank Mobil ve şubelerden yaptığım gram altın alım-satım işlemlerinde alış ve satış fiyatı arasında %7’ye varan çok yüksek bir makas uygulanıyor. Piyasada gram altın fiyatı 4800 TL iken, Akbank’ta satış fiyatı 4...
Altın Seviye Olmama Rağmen İspark Kampanyasından Yararlanamıyorum

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 'Mobilin Akbanklısı' programına dahil oldum ve tüm şartları yerine getirerek altın seviye oldum. Program kapsamında yer alan İspark kampanyasından ilk başta bir kez yararlanabildim, ancak sonrasında kampanya hakkım kayboldu ve tekrar faydalanamıyorum. Bu sorunu yak...
Akbank Altın Hesabında Adil Olmayan Kur Farkı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Akbank dijital şube üzerinden yaklaşık 1 ay önce altın hesabımda işlem yaptım. Ancak altın alım ve satım arasındaki kur farkının piyasanın çok altında kaldığını ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca işlem sırasında komisyon kesintisi de uygulandı. Yaşadığım bu sorun...
Akbank Altın Hesabıma Bloke Kondu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdan 3 gündür satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konmuş durumda ve bu nedenle altınlarımı satamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabım...
Yatırım Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank mobil uygulamasında bulunan yatırım hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl tutarında birikimim var ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 2525 çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde “eksik bilginiz var” denilerek ...
Bloke Edilen Hesabım Nedeniyle Paramı Ve Altınımı Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Akbank Hasköy Şubesi’indeki altın hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda yüksek miktarda para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle şube, benimle tüm ilişkisini kesmek istediğini belirtti ve altın hesabımı bozdurup paramı çekmemi istedi. Ancak blokeden dolayı ne...
Akbank Altın Alım Satım Makası Küçük Yatırımcıyı Mağdur Ediyor

Akbank müşterisiyim. Az önce alış ve satış oranlarına baktım, altın gram fiyatı 441 lira civarında. Akbank ise 4,28'den alım yapıyor, satış ise 4,55 lira civarında. Bu makas çok fazla. Diğer bankalara baktığınızda en düşük fiyat bile 4,36. Alternatiflere bakacağım, ancak burada belirtmek isterim ki ...
Altın Hesabında Bloke Sorunu Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Akbank mağduriyettir. Geçen de hesabıma giremiyordum şubeye gittim düzeltildi. Bu seferde altın hesabımdan işlem yapamıyorum. Satmak istiyorum. Seçtiğiniz hesapta bloke bulunmaktadır diyor ve şubenizle iletişime geçin diyor şubeyi arıyorum bağlanmak için tuşlama yapıyorum. Çalıyor cevaplanmadı diyor...
Akbank'tan Verilen Hediye Kuponu Geçersiz Çıktı, Hediyemi Alamıyorum

Akbank'ın. Birlikte gümüşten altına, hediye dolu kapında. Haziran ayında tüm görevleri yapıp altın seviyeye ulaştım. Ve Datça murat çiftliğinde geçerli bir kupon kodu verildin. Ama hiçbir şekilde kod çalışmadı. Firmaya ulaştım böyle bir kod yok diyor. Bana iletilen hediye çeki hatalı veyahut eksik. ...
Altın Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank hesabımı açarken altın hesabı açalım dediler. Kabul ettim. 411. 28₺ para çekimi yapılmış. Ben bu parayı neden kullanamıyorum? Neden çekemiyorum hiçbir şekilde. Hesabı açan banka personeli istediğiniz zaman çekip hesabınızı kapatabilirsiniz demişti. Hesabı kapattım. Paramı kullanamıyorum. Müşt...
Kredi Kartı İle Altın Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik
Bugün Harem Altın sitesinden hesabıma altın havalesi yapmak için kredi kartımla alım yaptım, saat 14:20 civarında. Sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında Akbank kredi kartım kabul edilmedi. Gelen SMS kodunu yazmama rağmen, ardından tekrar almayı denedim; bu sefer de Akbank hesabım bloke oldu. Yeni...
Akbank’ta Altın/Döviz İşleminde Şeffaflık Eksikliği Ve Maddi Kayıp Şoku

Akbank Altın/Döviz İşleminde Şeffaf Olmayan Uygulama ve Maddi Kayıp 30 Mayıs Cuma günü saat 17.43’te Akbank mobil uygulamasında Euro’dan altına geçiş yapmak isterken ilk ekranda yaklaşık 48 gr daha fazla altın alabiliyorken, sadece birkaç saniye sonra gelen onay ekranında miktar ciddi şekilde azald...
Miras Kalan Altın Hesabını Akbank'ta Devralamıyoruz, Mağdur Ediliyoruz

Babam yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Akbank'da altın hesabı vardı şimdi mirasçılar olarak bize kalan altınları Akbank, altın olarak bize vermiyor, sadece Türk Lirasına çevirip veririz diyor. Fiziki altın olarak alalım da demiyoruz, aynı bankada altın hesabı açalım diyoruz onu da kabul etmiyor. Şu an...
Vergi Borcu Ödendiği Halde Akbank Altın Hesabı Blokesi Kalkmıyor

Vergi dairesine olan borcumu ödememe rağmen Akbank, altın hesabımdaki blokeyi iki senedir kaldırmıyor. 'Hesabınız bulunmamaktadır' şeklinde bir yanıt alıyorum. Ne yapmalıyım? Benzer bir sorun yaşayan var mı? Akbank bu soruna bir çözüm bulmalı. Telefonla aradığımda ise müşteri olmadığım gerekçesiyle ...
Altınların Fiziki Tesliminde Şube Kısıtlaması Mağduriyeti

Akbank hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istedim ancak Türkiye'de yalnızca tek bir şubeden teslim edilebileceği iletildi. Hesabım Ankara'ya kayıtlı ve şu an İstanbul'a gitmem mümkün değil. Hesaplarımı ve tüm varlıklarımı çekip kapatacağım.
E-Harem Ve Akbank'ta İade Krizi: 148 Bin TL'lik Altın Alımında Müşteri Mağduriyeti
07.04.2025 tarihinde Akbank aracılığı ile kredi kartımdan e-Harem'den 148 bin TL'lik altın alımı yaptım. Kartımdan 301 bin TL çekildi. Sonra bankayı aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemimi iptal ettirdim. Banka kredi kartımı kapattı. Ertesi sabah bankaya gittim, kredi kartımı bir daha iş...
Akbank Altın Bozdurma İşleminde Beklenmedik Zarara Uğradım
Akbank altın bozdurma işleminde 4550 lira alacakken işlem iptal edildi ve sonraki işlemde 3215 lira aldım. Bu durum beni 1250 lira zarara uğrattı. Düşünün, bir bankaya paranızı yatırıyorsunuz ve paranız değer kazanacakken bu bankada tam tersi zarara uğratılıyorsunuz.
Altın Yatırım Fonunda İstenmeyen Satışlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Akbank altın yatırım fonu ben herhangi bir talimat vermeme rağmen sürekli satılıyor. Müşteri hizmetlerine 5 nisanda bu konu hakkında talep oluşturmama rağmen bir geri dönüş alamadım. 10 Nisan be 11 Nisan da yine altın fonunu otomatik satmış. Bu satıştaki paralarda hesabıma gelmiyor nereye gidiyor be...
Akbank Altın Hesabında Büyük Zarar
Akbank'tan altın hesabı açarken anında kesilen 7-8 bin liralık zarar, daha sonrasında piyasayla alakası olmayan alım satım işlemleriyle devam etti. Altının kâr etmesini geçtim, bankanın beni uğrattığı zararı kurtarmaya çalışıyorum. Uğrattığınız zarar tamamen müşteri kaybı, Akbank. Bu kadar da değil!
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 247
-
Araç Kredisi 67
-
Axess Business 313
-
Axess Gold 1.747
-
Axess Platinum 4.757
-
Banka Kartı 1.706
-
Bilgi Güncelleme 295
-
Bireysel Bankacılık 1.559
-
Bireysel Emeklilik 285
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.796
-
Döviz 265
-
EFT 1.957
-
Faizsiz Kredi 1.122
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 422
-
Fon 361
-
Free Kart 225
-
Gümüş 38
-
Halka Arz 452
-
Harcama İtirazı 3.333
-
Havale 588
-
Hesap Açma 549
-
Hesap Kapatma 416
-
HGS 221
-
Hisse 957
-
İhtiyaç Kredisi 675
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 333
-
Kredi 9.360
-
Kredi Kartı 26.350
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 714
-
Maaş Hesabı 511
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 358
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 2.675
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 201
-
Numara Güncelleme 320
-
Otomatik Ödeme 853
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.738
-
Para Yatırma 2.444
-
Pos 1.094
-
Promosyon 748
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 84
-
Sigorta 1.347
-
Sim Kart Bloke 403
-
Swift 150
-
Şifre Alma 477
-
Şifre Bloke 312
-
Taksitli Nakit Avans 823
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 235
-
Vadesiz Hesap 350
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 351



