Akbank Mobil Uygulamasında Gram Altın Makasının Aşırı Yüksek Olması

9 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak isterken alış ve satış fiyatı arasındaki farkın tam olarak 325 TL olduğunu gördüm. Diğer bankalarda aynı anda incelediğimde en yüksek makas aralığının 215 TL civarında olduğunu fark ettim ve Akbank’ın bu konuda açık ara daha yüksek bir makas uyguladığını gördüğüm için işlem yapmaktan vazgeçtim.

Bu kadar yüksek bir makas, müşterinin altın alım satımı yapmasını adeta engelliyormuş gibi hissettiriyor ve bu durumda ne amaçlandığını gerçekten merak ediyorum. Eğer bankanın altın alım satımı konusunda böyle bir yaklaşımı varsa, bu hizmeti sunmak yerine koşulları makul seviyeye çekmesinin çok daha doğru olacağını düşünüyorum.

Akbank’tan, gram altın alış–satış makas aralığını diğer bankalarda olduğu gibi makul bir seviyeye indirmesini ve bu kadar yüksek makas uygulanmasının nedeni hakkında müşterilerine şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.