Akbank Artı Para Faiz İadesi Yapmadı, Yanlış İşlemler Tekrarlıyor

Akbank müşteri hizmetlerinin verdiği Artı Para faiz kampanyası Adı altın kampanyaya dahil oldum. Bana verilen bilgiler ışığında para çektim faizsiz olması gerekirken 31. 12.2025 Tarihinde 2132.68 Faiz işlemi uygulandı. İtirazım sonucunda haklı bulundum faizin 673.20 TL Az bir kısmını iade ettiler ama hepsini vermediler. İtirazım sonucunda bu sefer de Artı paradan para çekmediğim halde 31.01.2026 Tarihinde 2654,66 TL faiz işlemi yapıldı. Benim 4 defa Akbank müşteri temsilcileri ile görüştüm. Şikayette bulundum. Talebiniz alınmıştır demelerine rağmen Artı paradan Artı Para faiz iadesi yapılmıyor. Ena Konu hakkında dönüş dahi yapılmıyor. Akbank tarafından haklı bulunduğum halde Akbank tarafından yine faiz işleminin yapılması. Müşterilerine verdiği değerini gösteriyor böyle bir bankanın sözünden durmaması hayal kırıklığı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.