Ana Sayfa
Akbank
Altın
Güveni Sarsan Altın Makasındaki Ani Artışa Şikayet

ID:35205293

Güveni Sarsan Altın Makasındaki Ani Artışa Şikayet

Hasan

16 Şubat 19:24

887

Akbank Hatay Kırıkhan şubesindeki şirket altın hesabımda yaklaşık 3 yıldır, kurumsal hesap olmamız nedeniyle tarafımıza özel altın kuru uygulanıyordu ve 1 gram için alış–satış makası 20–30 TL civarında seyrediyordu. Bugün hesabıma baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 gram için yaklaşık 150 TL gibi son derece yüksek bir makasla karşılaştım.

Yıllardır aynı bankayla çalışan ve ailecek bu özel kur uygulamasının farkında olan müşteriler olarak, bu ani ve yüksek artışı hem haksız hem de güven zedeleyici buluyorum. Şube ve genel merkez ile görüşmeme rağmen sadece genel ve geçiştirici cevaplar verildi, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Akbank’tan talebim, uzun süredir tarafımıza tanımlı olan özel kur uygulamasının tekrar geçerli hale getirilmesi ve altın alış–satış makasının eski makul seviyelere çekilmesidir. Ayrıca bu değişikliğin neden yapıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil'de Gümüş Makasının Ani Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hasan

Akbank

25 Aralık 2025 16:13

4.426

Uzun zamandır severek çalıştığım Akbank’ta, Akbank Mobil üzerinden yaptığım gümüş alım‑satım işlemlerinde son günlerde yaşadığım makas farkı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde gümüşte alım‑satım makası yaklaşık 2,88 TL civarındayken, 25.12.2025 tarihinde makasın yakl...

akbank-mobilde-gumus-makasinin-ani-artisi-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

akbank-mobilde-gumus-makasinin-ani-artisi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Altın Alım-Satımında Yüksek Makas Ve Komisyon Sorunu

Kemal

Akbank

11 Eylül 2025 12:21

13.138

Uzun süredir Akbank’ta vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, Akbank Mobil ve şubelerden yaptığım gram altın alım-satım işlemlerinde alış ve satış fiyatı arasında %7’ye varan çok yüksek bir makas uygulanıyor. Piyasada gram altın fiyatı 4800 TL iken, Akbank’ta satış fiyatı 4...

akbankta-altin-alim-satiminda-yuksek-makas-ve-komisyon-sorunu-1.jpg

7 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Altın Alış-Satış Fiyat Farkının Yüksekliği Hakkında Şikayet

Ömer

Akbank

19 Kasım 2025 11:46

4.189

Akbank mobil uygulaması üzerinden altın alış-satış işlemlerinde son 1 aydır alış ve satış fiyatları arasında yaklaşık 200 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı olduğunu gözlemliyorum. Bu durum nedeniyle 19 Kasım 2025 saat 11:15’te altın almak istedim ancak makas aralığı diğer bankalara kıyasla çok fa...

3 Destek

Akbank Mobil Uygulamasında Gram Altın Ve Gümüş Makas Farkı Aşırı Yüksek

Hamza

Akbank

05 Şubat 22:53

1.536

Akbank mobil bankacılık üzerinden gram altın ve gümüş işlemlerimde uygulanan makas farkının diğer bankalara göre inanılmaz derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün saat 15:30 civarında mobil uygulamadan gram altın ve gümüş alım satım fiyatlarına baktığımda, gram altında gram başına yaklaşık 32...

Akbank Gümüş Hesabındaki Büyük Fiyat Farkı Açıklanmalı

Öztürk

Akbank

19 Ocak 20:52

2.284

Akbank’ta bulunan gümüş hesabımda yaklaşık bir haftadır, özellikle de bugün çok belirgin hale gelen ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Piyasadaki gümüş fiyatlarına bakıyorum, bir de Akbank mobil uygulamasındaki gümüş hesabıma bakıyorum; gram başına 13–14 TL’ye varan bir fark oluşmuş durumda. Bu farkı...

akbank-gumus-hesabindaki-buyuk-fiyat-farki-aciklanmali-2.jpg

akbank-gumus-hesabindaki-buyuk-fiyat-farki-aciklanmali-1.jpg

2 Destek

1 Yorum