to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Adana Ceyhan’da bir kuyumcudan Akbank kredi kartımla ilk kez altın almak istedim, işlem iki defa “red” verdi ve alışverişi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Akbank şubesine gidip durumu anlattığımda, bana “bizde altın alımı yok, paran varsa alırsın” şeklinde, son derece ciddiyetsiz ve dalga geçer bir üslupla cevap verildi.
Kredi kartını dilediğim zaman, yasal ve geçerli bir alışverişte kullanamıyorsam bu kartın ne anlamı kaldığını merak ediyorum. Altın alımına neden izin verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımla kuyumculardan altın alışverişi yapabilmem için gerekli düzenlemenin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmezse banka değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımla 7 Şubat 2026 Cumartesi günü Kuyumculuk’tan 1 gram altın almak istedim ancak işlem “bu sektördeki harcamalara kapalı” hatası vererek gerçekleşmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da uyarı almadım, sadece pos cihazında işlem reddedildi. Altın alımını mecburen Zi...
Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru...
Akbank Altın/Döviz İşleminde Şeffaf Olmayan Uygulama ve Maddi Kayıp 30 Mayıs Cuma günü saat 17.43’te Akbank mobil uygulamasında Euro’dan altına geçiş yapmak isterken ilk ekranda yaklaşık 48 gr daha fazla altın alabiliyorken, sadece birkaç saniye sonra gelen onay ekranında miktar ciddi şekilde azald...
Yaklaşık iki haftadır Akbank kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle neredeyse tamamen kullanılamaz hâle getirdi. Kartım her kullanmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle tekrar tekrar kapatılıyor, EFT işlemlerim hesaba geçmiyor ve toplamda yaklaşık 1 000 000 TL tutarındaki paramı efektif biçimde kullanamı...
Akbank dijital şube üzerinden yaklaşık 1 ay önce altın hesabımda işlem yaptım. Ancak altın alım ve satım arasındaki kur farkının piyasanın çok altında kaldığını ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca işlem sırasında komisyon kesintisi de uygulandı. Yaşadığım bu sorun...
Yorumlar