Akbank Kredi Kartıyla Altın Alımı Red Edildi Ciddiyetsiz Şube Yanıtı

17 Şubat Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Adana Ceyhan’da bir kuyumcudan Akbank kredi kartımla ilk kez altın almak istedim, işlem iki defa “red” verdi ve alışverişi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Akbank şubesine gidip durumu anlattığımda, bana “bizde altın alımı yok, paran varsa alırsın” şeklinde, son derece ciddiyetsiz ve dalga geçer bir üslupla cevap verildi.

Kredi kartını dilediğim zaman, yasal ve geçerli bir alışverişte kullanamıyorsam bu kartın ne anlamı kaldığını merak ediyorum. Altın alımına neden izin verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımla kuyumculardan altın alışverişi yapabilmem için gerekli düzenlemenin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmezse banka değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.