to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdaki 7 gram altını bozdurmak istediğimde, bugün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “Bugünkü işlem limitiniz aşılmıştır” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ne dün ne de bugün herhangi bir altın alım–satım işlemi yapmadığım halde sistem limit aşımı hatası veriyor.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımdaki altını kullanamıyorum. Akbank’tan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde günlük transfer limitimi yükseltemiyorum. Şirket öyle bir sistem kurmuş ki, mobil bankacılık hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum. Şube ise işlemi yapamayacaklarını söyleyerek beni genel merkeze yönlendiriyor. Sonuç o...
Uzun zamandır Akbank mobil uygulaması üzerinden altın ve gümüş alım satımı yapıyorum ve özellikle talimat vererek işlem gerçekleştirmeyi tercih ediyorum. Ancak bir seneden fazladır, ara ara denememe rağmen altın ve gümüş için talimat vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Talimat ekranında “seçm...
Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 2.000.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. Bunun için uygulamada T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda “Kimliğin uygulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık, şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defal...
Akbank'ın günlük işlem limiti 500.000 TL olduğu için yükseltmek istedim; ancak mobil uygulamadan sürekli hata alıyorum ve en yakın şubeye gitmem söyleniyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, limit yükseltme yetkilerinin olmadığını ve şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gittiğim...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında gram altın hesabı açarak 41 gram altını 294.000 TL karşılığında aldım. Altını alır almaz, saniyeler içinde hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemde yaklaşık 15.000 TL değer kaybı olduğunu gördüm. Yatırım amacıyla yaptığ...
Yorumlar