Altın Ve Gümüş Fiyatları Piyasa İle Uyuşmadığı İçin Müşteri Zararı

28.02.2026 tarihinde, Akbank mobil bankacılık üzerinden altın ve gümüş hesaplarımı kontrol ettiğimde, piyasada altın ve gümüş fiyatlarında artış olmasına rağmen Akbank’taki altın ve gümüş fiyatlarının sabit kaldığını fark ettim. Piyasa yükselirken hesaplarımdaki fiyatların değişmemesi nedeniyle yaklaşık %10–15 oranında zararda görünüyorum.

Akbank’ın, altın ve gümüş fiyatlarını güncel piyasa koşullarına göre düzeltmesini ve bu durumla ilgili olarak tarafıma açık ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.