Akbank Mobil Uygulamasında Kod Tükendiği İddiası Ve Yanıltıcı Kampanya

Akbank Mobil uygulaması üzerinden Todd Süper Lig Paketi kampanyasına katıldım ve altın seviyeye ulaştım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 1 aylık Süper Lig paketi kodunu almaya hak kazandım. Ancak uygulama üzerinden ilgili alana tıkladığımda “kodlarımız tükenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve 2–3 gündür aynı sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sınırlı sayıda olduğu söylendi. Eğer gerçekten kodlar tükendiyse, bu kampanya duyurusunun hâlâ Akbank Mobil üzerinde durması ve müşterilerin bunu görerek uygulamayı kullanmaya teşvik edilmesi bana göre yanıltıcı bir durum oluşturuyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ben kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hak kazandım. Bu nedenle Akbank’ın acil olarak benimle iletişime geçerek hakkım olan 1 aylık Todd Süper Lig Paketi kodunu sağlamasını talep ediyorum.