Ocak Ayı Ücretsiz Tod Süper Lig Kodum Tanımlanmadı

Mobilin Akbanklısı kampanyası kapsamında her ay tarafıma tanımlanan 1 aylık ücretsiz top Süper Lig kodunu önceki aylarda düzenli olarak aldım. Ancak Ocak ayında kazandığım ve Şubat ayında kullanmam gereken ücretsiz top Süper Lig kodu, altın seviye müşteri olmama rağmen bu ay tarafıma verilmedi.

Kampanyadan faydalanmak için gerekli şartları eksiksiz sağladığımı düşünüyorum ve bugüne kadar herhangi bir aksaklık yaşamamışken Ocak ayı için kod tanımlanmamış olmasını anlayamıyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve Ocak ayına ait ücretsiz top Süper Lig kodumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.