to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın198
Araç Kredisi59
Axess Business337
Axess Gold1.585
Axess Platinum4.199
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme303
Bireysel Bankacılık1.619
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı51
Borsa102
Chip Para3.210
Döviz178
EFT1.654
Faizsiz Kredi1.081
FAST270
Fatura Ödeme507
Fon353
Free Kart239
Gümüş43Halka Arz151Harcama İtirazı3.100
Havale626
Hesap Açma501
Hesap Kapatma438
HGS248
Hisse669
İhtiyaç Kredisi1.039
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi327
Kredi8.028
Kredi Kartı22.788Kur Korumalı Mevduat21
Kurye469
Maaş Hesabı501
Mevduat Faizi73
Mevduat Hesabı229
MTV Ödeme39
Nakit Avans1.593
Nar Hesabı47NFC162
Numara Güncelleme268
Otomatik Ödeme932
Öğrenci Kredi Kartı48
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.757
Para Yatırma2.435
Pos1.115
Promosyon1.073
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke315
Swift102
Şifre Alma369
Şifre Bloke283
Taksitli Nakit Avans656Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap381
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı293Akbank’ın QR kod ile yapılan harcamalara yönelik kampanyasından faydalanmak istedim ancak hak ettiğim chip-para hesabıma... tanımlanmadı. Kampanya kapsamında ilk 500 TL’lik harcamadan sonra her 500 TL’lik harcamaya 200-300-500 TL chip-para verileceği belirtiliyordu. 27.07.2026 tarihinde saat 16:17’de y
23.07.2026 tarihinde Akbank’tan Taksitli Artı Para için %1,99 indirimli faiz oranı tanımlandığına dair bir SMS aldım. Me...sajda belirli bir tarih aralığında geçerli olan %1,99 faiz oranı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mobil uygulamada Taksitli Artı Para ekranında faiz oranı hâlâ %4,25 olarak görü
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı h...iç kullanmama rağmen tarafımdan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Kartı ilk aldığım günden bu yana herhangi bir alışveriş ya da harcama yapmadım. Kullanılmayan bir karttan b
Akbank Mobil’in “Mobilin Akbanklısı Altın Seviye Sigorta Avantajı” kampanyası kapsamında haziran ayının son haftasında, ...yaklaşık 28 Haziran civarında uygulama üzerinden evim için Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenledim. Kampanya açıklamalarında, poliçe düzenlendikten sonra takip eden ay
Akbank Artı Para kullandığım için, memur olmama rağmen bilgim ve onayım dışında üzerimden işsizlik sigortası kesintisi y...apılmış. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için 19.07.2026 tarihinde hesabımdan “Aksigorta sat poliçe ödeme” açıklamasıyla 1.999,52 TL çekildiğini bir haft
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kartıma 2.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir limit tanımlanmış durumda.... Bugün mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “olumsuz” şeklinde otomatik bir red cevabı aldım. Bu düşük limit n
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Akbank maaş müşterisiyim ve özellikle telefon bankacılığı üzerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Hemen her i...şlemde hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan banka şubesine yönlendiriliyorum. 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım para transferiyle ilgili olarak işlemden ücret
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımda her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor ve buna ek ol...arak katıldığım chip-para kampanyalarından da hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi 18, son ödeme tarihi ise 28 olarak görünüyor. Buna rağmen bu ay son öde
Akbank hesabımda bulunan tutar, borcumu ödemiş olmama rağmen halen blokeli görünmektedir. İstanbul Banka Alacakları dosy...ama ilişkin borcumu ödedim ve 16/07/2026 tarihli haciz kaldırma yazısı icra dairesi tarafından bankalara gönderildiği halde Akbank kaynaklı olarak hesabımdaki blokaj kaldırılmadı.
Akbank kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım Akbank Business k...arttır ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Ancak hem uz
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımda son bir aydır sürekli tekrarlanan ve etik dışı olduğunu düşündüğüm bir uygulam...ayla karşı karşıyayım. Tarafıma hiçbir SMS veya bildirim yapılmadan kartıma çip para yükleniyor ve birkaç gün içinde sessizce geri çekiliyor. 22.05.2026 tarihinde kartıma 200 TL ç
Akbank Axess Troy kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını ek...streme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen daha önce hiç yıllık kart aidatı/üyelik ücreti alınmamıştı. Bu karta, bilgim ve onayım dışında bu kadar yükse
Akbank kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1 adet işlem yapılmıştır. Bu işlem 12.000 TL tutarında...dır. İşlem benim tarafımdan yapılmamış, herhangi bir pos cihazı üzerinden ne çipli ne temassız olarak kullanılmamış, hiçbir internet sitesine kart bilgilerim girilmemiştir. Ben bu
Akbank’a ait 4896 ile biten kredi kartımın 2026 yılı Şubat ayı ekstresinde 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanızın mü
27 Temmuz 2026 sabahı saat 10.30 civarında Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan, numarası 00011123 olan Akbank AT...M’sinden QNB Finansbank kartımın sonu 6032 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM önce belirli bir tutarı yatırmış gibi gösterdi, ard
18 Temmuz günü saat 12:04 civarında Tekirdağ Çorlu Orion’daki Akbank ATM’sinden 1.500 TL para çektim. Parayı cüzdanıma k...oyup çantamın içinde taşıdım, gün içinde sadece özel bir hastanede EMG çekilirken yanımdan ayırdım, onun dışında akşam 18:00’e kadar cüzdanımı hiçbir yerde yalnız bırakmadım ve hiç
Oğluma alacağım tablet ürünü için oğlumun kendi adım altında kullanım yapması için verdiğim, aslında benim olan Akbank k...artının uygulamasında %0 faizli 25.000 TL taksitli avans fırsatı olarak görünen fırsattan yararlanmak istedim. Ancak bu fırsattan yararlanamam için Akbank uygulaması bana herhangi
Akbank Avcılar Reşitpaşa Şubesi üzerinden yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Bir turizm şirketinden aldığım h...izmeti 18 Temmuz tarihinde iptal ettim. Turizm şirketi tarafından iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 4.400 TL tutarındaki bedel 10 gündür Akbank hesabıma yansıtılmıyor. Şube ile
Geçen sene Akbank üzerinden Agesa Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu sene sigortanın yenileneceğine... dair bir SMS gelince 25 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetlerini arayıp sigortayı yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmede, ferdi kaza sigortasının başlamadan bir gün önce
Yurtdışı tatilim için Akbank kredi kartımın ekstresini özellikle dövizli ekstreye dönüştürdüm. Ancak 05.07.2026 tarihind...e Kuşadası Gümrük Setur Duty Free mağazasından yaptığım, yaklaşık toplam 135 euro tutarındaki harcamalarım kart ekstreme TL olarak yansıtıldı. Elimde iki ayrı slip bulunuyor, biri
Akbank tarafından Haziran ayında bana özel sunulan ve 30 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olan “Akbank’tan sana özel ...3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, verilen görevlerden üç tanesini tamamlamam gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine kampanyaya dahil oldum ve 13
Akbank Axess kredi kartım 2.000 TL limitli olmasına rağmen 1.223,91 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha... önce de kart aidatı kesilmiş, itiraz ettiğimde 6 ay kullanım şartı ile iade edileceği söylenmişti. Bu şartı yerine getirmeme rağmen bu kez yalnızca tutarın yarısını iade edebilece
Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde internet üzerinden ödeme yapamıyorum. Kısa süre önce sa...dece hat operatörümü değiştirip numara taşıma işlemi yaptım, numaram veya kişisel bilgilerim değişmedi. Buna rağmen internetten ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure şifrem gelmiyor
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
