Akbank Axess Kredi Kartından Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan (numarası sonu 4961 ile biten kart) 23.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstre detaylarımı incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ödemelerimi aksatmayan bir müşteri olarak, yıllık kart aidatı adı altında 1.329,50 TL gibi yüksek bir bedel tahsil edilmesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Kart kullanımım karşılığında verilen puan ve kampanyaların bu kadar yüksek bir aidatı haklı göstermediğini düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Belirtilen hukuki düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, sonu 4961 ile biten kredi kartımdan alınan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.