to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Zorunlu Verdiği Axess Gold Kartı İçin Üyelik Ücretinin İadesi
Akbank’ta 3 yıl önce iş yerim için banka hesabı açarken bana zorunluymuş gibi Axess Gold Mastercard verdiler. Bu kartı o zamandan beri hiç kullanmadım, ilk kez bu yıl ekim ayı içinde online alışverişte indirimli bir ürün almak için kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra ekstreme 23.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış.
Hem kartın yıllar önce zorunlu gibi sunulması hem de kartı ilk kez kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Aldığım indirim de bu tutar yüzünden tamamen anlamsız hale geldi.
Online destek üzerinden bankaya yazdığımda canlı ekibin bana ulaşacağı söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi ve artık aranmak da istemiyorum. Üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan/indirim/ekstre yansıması olmadan, doğrudan nakit tl olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durum düzeltilmezse taksitlerim bittiği anda kartlarımı kendim iptal edeceğim ve bir daha Akbank’a ait herhangi bir IBAN’a bir kuruş dahi göndermeyeceğim. Üyelik ücretimin eksiksiz ve nakit olarak iadesini acilen bekliyorum.
