to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12.10.2026 tarihinde Bershka’dan toplam 760 TL tutarında, içinde zımbalı portföy çantanın da bulunduğu 40396307770 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne ürünler kargoya verildi ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat mesajım dikkate alınmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de siparişimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikme olmadan iadesini talep ediyorum.
