to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 9335 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “pay TR” adı altında 6.072,10 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemiş, banka tarafından ek bir doğrulama da istenmemiştir. İşlem ta...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımla düzenli harcama yapıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 22.03.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhang...
25.03.2026 tarihinde Akbank kredi/banka kartımdan “dubclub subscription chicago usa” ve “street feet santa fe usa” açıklamalarıyla, 01.04.2026 tarihinde 1.367,54 TL, 28.03.2026 tarihinde 464,51 TL ve 473,35 TL, 21.03.2026 tarihinde 1.390,15 TL ve 18.03.2026 tarihinde 463,08 TL tutarlarında birçok çe...
Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün bir Akbank şubesine gittim. Şubede, banka hesabımın kapatılabileceği, ancak müşteri üyelik kaydımın silinemeyeceği söylendi. Ben bankayla hiçbir ürünüm ve finansal ilişkim kalmayacak şekil...
Akbank’ın resmi olarak paylaşılan %0 faizli, 45.000 TL’ye varan 12 ay vadeli kredi kampanyası ile %0,99 faiz oranı ve 12 ay vade ile 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 1 Nisan 2026 tarihinde hem Akbank Mobil üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Kampa...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme veya idari takip yaşamamış bir müşteriyim. Aynı zamanda maaş bankam da Akbank olmasına rağmen, 28 Mart Cumartesi günü kart limitim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve...
Ben ve eşim, Şehitkamil / Gaziantep’te görev yapan öğretmenler olarak, yaklaşık bir hafta önce yapılan maaş promosyon ihalesi sürecinde Akbank’ın tutumundan son derece rahatsız olduk. Gerçekleştirilen iki ayrı ihalede de Akbank’ın promosyonu gerçekten almak gibi bir niyeti olmadığı izlenimini edind...
Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın kuralları gereği yılda iki defa ekstre kesim tarihimi değiştirme hakkım bulunuyor ve geçmiş yıllarda bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Bu yıl ise ilk kez tarih değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli ha...
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz tl hesabım aylardır hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden kapatıldı. Hesabıma dışarıdan para girişi olmadığı halde internet bankacılığına giriş yaptığımda, kartlarımın limiti olmasına rağmen hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. V...
Akbank’ta geçen yıl “hoş geldin faizi” ile açtığım vadeli TL hesabımda başlangıçta yaklaşık %45 seviyesinde faiz uygulanırken, yılın sonundan itibaren faiz oranım her ay düzenli olarak düşürülerek şu anda %35 seviyesine kadar geriledi. Hesabımda yaklaşık 470 bin TL bulunmaktadır. Başlarda aylık get...
24.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Moov Dijital Ulaşım Çözümleri İstanbul” adına 1.645,72 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan bir çekim yapılmıştır. O tarihte Moov üzerinden herhangi bir kiralama, üyelik, ceza veya benzeri hiçbir işlemim olmadığı halde bu tutar kartımdan çekilmiştir. Yaş...
Akbank bünyesinde bulunan yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredi borcumun yasal olarak sunulan 48 ay vadeli yapılandırma imkânından faydalanılmasını talep ettiğim halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 31.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda sadece “durumunuz uygun görülmüyor” ben...
Akbank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım 1.000.000 TL limitli kredi kartımın limiti 29.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 630.000 TL’ye düşürüldü. Aynı şekilde 130.000 TL limitli diğer kredi kartımın limiti de yine haber verilmeden 30.000 TL’ye indirildi. Tarafıma öncesinde n...
Akbank’a ait 5165 ile biten bireysel kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. medicoturtle.com sitesi üzerinden vermiş olduğumuz sipariş hiçbir zaman tarafımıza gönderilmedi. Bunun üzerine kredi kartımdan yapılan 11.339,43 TL’lik harcama için Kasım 20...
Dün Akbank Beypazarı Şubesi’ne 85 yaşın üzerindeki anneannemle birlikte sadece banka defterini işlettirmek için gittik ve sıra numarası alarak beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen, sıra hiçbir şekilde ilerlemedi. 510 numara ekranda sabit kaldı, bizim sıramız ise 514 numa...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 250.000 TL’den 120.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde limitimin...
Akbank’ta devam eden ek hesap takibim olmasına rağmen aynı zamanda banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Bankayı telefonla arayarak, hesabıma maaşım dışında para geldiğinde bu parayı kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve yasal takipte borcum olduğunu da açıkça belirttim. Bana, maaş dışı...
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısa süre içinde 535.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 3 gündür bu düşük limit ile kartı kullanmak zorunda kaldım, ve bu durum planladığım önemli bir harcamayı yapamamama neden oldu; bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsı...
29 Mart’ta Akbank’ın resmi internet sayfasındaki “ilk kez Akbanklı olanlara 0,99’dan ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Amacım duyurulan bu kampanyadan yararlanarak ihtiyaç kredisi kullanmaktı. Müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu ya...
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık üç yılı aşkın süredir Axess kredi kartı kullanıyorum. Üzerimde ne kredi ne de yüksek miktarda bir borç bulunmamasına, kart ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir şekilde geciktirmemiş olmama rağmen, geçtiğimiz günlerde kart limitim 100 bin TL’nin üzerindeyk...
Akbank’tan “ön onaylı krediniz hazır, dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz” içerikli SMS aldım ve aynı bilgi Akbank mobil uygulamasında da göründü. Bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL ve son olarak 50.000 TL olmak üzere üç kez mobil uygulama üzerinden kredi başvur...
24 Şubat’ta Akbank’tan gelen mesaj üzerine yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mesajdaki linke tıkladıktan sonra yönlendirildiğim site üzerinden Akbank’ın yeni müşteri arayüzüne geçtim ve burada gerekli tüm işlemleri tamamladım. İşlemler bittikten sonra b...
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Akbank’a ait Axess bc Platinum kredi kartımdan 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır her sene 444 25 25’i arayarak bu aidatın iptalini talep eder ve iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde aradığımda, aidat ia...
