İzinsiz Kart İşlemleri İçin Hemen İade Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

25.03.2026 tarihinde Akbank kredi/banka kartımdan “dubclub subscription chicago usa” ve “street feet santa fe usa” açıklamalarıyla, 01.04.2026 tarihinde 1.367,54 TL, 28.03.2026 tarihinde 464,51 TL ve 473,35 TL, 21.03.2026 tarihinde 1.390,15 TL ve 18.03.2026 tarihinde 463,08 TL tutarlarında birçok çekim yapılmıştır. Aynı firma tarafından benzer tahsilatlar gerçekleşmiş olup, şu ana kadar toplamda 4.158,63 TL iznim dışında kartımdan çekilmiştir.

Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamıştır. İlgili firmaya herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, onay vermedim ve düzenli ödeme talimatı vermiş değilim. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da sözleşme onayı da almadım. Dolayısıyla bu çekimlerin izinsiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark ettiğim anda bankam Akbank ile iletişime geçerek harcamalara itiraz sürecini başlattım ve kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim tamamen giderilmemiştir.

Akbank’tan beklentim, söz konusu dubclub subscription chicago usa ve street feet santa fe usa kaynaklı tüm izinsiz işlemlerin hızla incelenmesi, toplam 4.158,63 TL tutarındaki haksız çekimlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca benzer bir güvenlik açığının yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.