Akbank’ta Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Kart Kullanılamaması

Mahmut

Akbank

31 Mart 20:01

610

Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz tl hesabım aylardır hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden kapatıldı. Hesabıma dışarıdan para girişi olmadığı halde internet bankacılığına giriş yaptığımda, kartlarımın limiti olmasına rağmen hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. Vadesiz hesabıma para göndermeye çalıştığımda ise gönderdiğim para sürekli geri dönüyor.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “banka politikaları gereği” kapatıldığını söylediler, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Akbank’ta bulunan hesabımın ve buna bağlı kartlarımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 5943’tür.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Girişim Engellendi

Mustafa

Akbank

14 Ocak 17:26

1.015

Yaklaşık 3–4 aydır Akbank hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kendim kapatmak istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında kapatılmış gibi görünüyor ve mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, size en yakın şubeden destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine ...

Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Erişim Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor

Ersel

Akbank

04 Aralık 2025 11:52

718

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ait mobil erişimim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02/2025 tarihinden beri sonlandırıldı. Akbank şubelerine gittiğimde ise nedenini öğrenmek istediğimde bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Akbank’a kredi ödemelerim olduğu için, mobil er...

mobil-erisim-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg

IBAN Hesabım Aktif Değil, Maaşımın Gelmemesi Nedeniyle Acil Çözüm Bekliyorum

Büşra

Akbank

12 Şubat 01:48

830

Akbank’ta yaklaşık bir yıl önce açtığım IBAN hesabımı o zamandan bu yana hiç kullanmamıştım. Yaklaşık iki hafta önce hesabımı aktif olarak kullanmak istedim; ancak hesabıma para gelmediğini fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. IBAN’ıma başka hesaplardan para gönderilmek istendiğinde ise “hesap ...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’tan Gerekçe Sunulmadan Hesap Ve Kart Kapatılması

Yakup

Akbank

19 Mart 01:37

215

Yaklaşık iki ay önce Akbank’taki bireysel hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesaplarıma erişemediğimi görünce şube ile görüştüğümde, bana genel merkezin kapatma talimatı verdiği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede ise geçişi/kullanımı kapattıklarını ifade ettiler anc...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Onayım Olmadan Kapatılan Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!

Ozan

Akbank

23 Aralık 2025 09:00

367

Akbank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, 22 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan aniden kapatıldı. Hesabıma erişemediğimde durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece kayıt açıldığı ve hesabın neden kapatıldığının bilinemediği söylendi, net bir açık...