to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat’ta Akbank’tan gelen mesaj üzerine yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mesajdaki linke tıkladıktan sonra yönlendirildiğim site üzerinden Akbank’ın yeni müşteri arayüzüne geçtim ve burada gerekli tüm işlemleri tamamladım. İşlemler bittikten sonra bana, başvurunun sisteme düşmesi gerektiği, bu nedenle ertesi gün aramam gerektiği söylendi.
Ertesi gün tekrar aradığımda bu kampanyadan yararlanamayacağım, yalnızca yaklaşık %4,20 faiz oranlı bir kredi kullanabileceğim ifade edildi. Ben kampanya mesajını ve süreci anlattığımda talep oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu arada banka ve kredi kartlarımın işleme alındığını gördüm.
Herhangi bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini tekrar aradım; önce sisteme ulaşamadıkları için tekrar aramam gerektiği söylendi, tekrar aradığımda ise oluşturulan taleple ilgili merkezin bir dönüş yapmadığı bilgisi verildi ve yine %4‑küsurlu faiz oranlı bir kredi “fırsatı” sunuldu. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu sürecin sadece kredi kartı göndermek için yürütülen bir süreç olduğunu düşünmeye başladım. Müşteri hizmetleri kanalından da ayrıca şikayet oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma bir geri bildirim yapılmadı.
Süreç boyunca 8050576137 ve 8050596295 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ben bu kampanyadan ilk bilgilendirildiğim şekliyle, 100.000 TL 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredinin tarafıma uygulanmasını ve süreç boyunca vaat edilenlerin neden yerine getirilmediği, nerede aksama yaşandığı ve neden herhangi bir geri bildirim sunulmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbanklı olma sürecinde kişisel bilgilerimi ve telefonuma gelen cep şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistemde hata aldım. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, bu durum...
27.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25’i arayarak 0 faizli kredi kampanyası hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilci, tarafıma üç farklı seçenek olduğunu, 45.000 TL için faizsiz, 50.000 TL ve 100.000 TL için ise 0,99 faiz oranı uygulanacağını, 12 ay vadede, aylık 9.084 T...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranı ve 12 ay vadeli kredi kampanyasına internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan “kredi talebinize şu anda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Kredi notum iyi seviyede olu...
İlk defa Akbank'lı olan müşterilerine yüzbin tl 0.99 faiz oranıyla başvurdum. İlk onay verildi ama müşteri olduktan sonra kredi onayı verilmedi bunun için Akbank şikayet ediyorum. Kredi onay verilmeyecekse ilk aşamada kredi onayı verilmemeliydi. Bütün işlemler bittikten sonra onay verilmemesi yanlış...
Akbank’ın yeni üyelere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceğine dair kampanyasını görerek 11.01.2026 tarihinde yeni Akbank müşterisi oldum. Ancak Akbank Mobil üzerinden kredi işlemlerine girdiğimde bu kampanya bana tanımlı görünmemekte, yalnızca yüksek faizli kredi seçenekleri ...
Yorumlar