Maaş Hesabımda Haksız Bloke Ve Bilgi Çelişkisi

Akbank’ta devam eden ek hesap takibim olmasına rağmen aynı zamanda banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Bankayı telefonla arayarak, hesabıma maaşım dışında para geldiğinde bu parayı kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve yasal takipte borcum olduğunu da açıkça belirttim. Bana, maaş dışı gelen parayı kullanabileceğim bilgisi verildi.

Bu görüşmeden kısa süre sonra hesabıma gelen 865 TL tutarındaki paraya bloke konuldu. Üstelik bu bloke, maaş hesabım üzerinde bulunuyor ve maaş hesaplarının haczedilemeyeceğini bildiğim için bu durum beni hem mağdur etti hem de verilen bilginin tam tersi bir uygulamayla karşılaşmış oldum. İzmir Bornova Özkanlar Şubesi’ne bağlı maaş hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi 2124’tür.

Konu hakkında şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Acil olarak maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.