to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün bir Akbank şubesine gittim. Şubede, banka hesabımın kapatılabileceği, ancak müşteri üyelik kaydımın silinemeyeceği söylendi.
Ben bankayla hiçbir ürünüm ve finansal ilişkim kalmayacak şekilde tüm ilişkimi bitirmek, buna bağlı olarak da kişisel bilgilerimin ve müşteri üyelik kaydımın sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Buna rağmen “üyelik silinmez” denilerek net bir çözüm sunulmaması beni rahatsız etti.
Akbank’tan, bankayla ilişkimi tamamen sonlandırma talebimi dikkate alarak müşteri üyelik kaydım ve buna bağlı kişisel verilerim hakkında açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu kayıtların silinmesini veya hangi gerekçeyle silinmediğinin net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Eğer üyelik talebim silinmez ise yasal yollara başvuracağım.
Akbank ile artık çalışmak istemediğim için, Akbank'ta kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Akbank'ta bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Sizden ricam, yukarıda belirttiğim gibi müşteri bilgiler...
Akbank’ta bulunan tüm hesap ve ürünlerimi kapatmak ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Artık banka ile çalışmak istemiyorum; ancak bu süreci şubeye gitmeden tamamlayabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu işlemleri uzaktan y...
Akbank ile artık çalışmıyorum ve banka nezdindeki müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. 16.02.2026 tarihinde 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak müşteri kaydımın silinmesi talebinde bulundum ancak telefondaki görevli bu işlemi yapamayacağını belirtti. Şartlarım ve mevcut...
Akbank'ta bulunan bütün hesaplarımı kapattım, ancak müşteri bilgilerimin de kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Bu konu için Akbank’ı aradım; ilk aramamda 'tamam, silecek' dediler. Güvenmeyip tekrar aradım, müşteri temsilcisi 'bir saniye' deyip yarım saat bekletti. Sonra tekrar aradığımda ise müşte...
Akbank telefon ile müşteri oldum ama bir süre sonra hesaplarımı kapattım. Mobil şubeden Kişisel verilerimin ve bilgilerimin tamamen silinmesi talebinde bulundum. Talebim değerlendirmeye alındı. Sonrasında (Adresiniz, kayıtlı telefonunuz isteğiniz üzerine sistemimizden silinmiştir.) mesajları geldi. ...
Yorumlar