to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteri olmama özel” bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya göre her ay hesabıma 75.000 TL para girişi olacak, Akbank kart ile aylık 1.000 TL harcama yapacağım ve Artı Para / esnek hesap benzeri bir artı hesap açmam halinde her ay 1.500 TL değerinde Chip Para yükleneceği belirtildi.
Tüm şartları yerine getirebilecek durumdayken, kampanyanın en temel koşullarından biri olan Artı Para hesabı bir türlü açılmıyor. Herhangi bir gecikmiş borcum, kara liste kaydım, ödenmemiş kredim veya benzeri olumsuz bir finansal durumum bulunmamasına rağmen, en az 50 TL limitli bile olsa artı hesap açılmıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda da olumsuz yanıt alıyorum ve bu konuda net bir gerekçe de paylaşılmıyor.
Sonuç olarak, kampanyanın koşullarından biri Akbank tarafından yerine getirilmediği için ben de kampanyadan faydalanamıyorum. Her ay 75.000 TL hesabıma giriş olacak olmasına rağmen, yalnızca artı hesabı açılmadığı için kampanya boşa düşüyor. Artı Para hesabımın, asgari bir limit de olsa açılarak kampanya taahhütlerimin yerine getirilebilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen aylık chip paranın yüklenmesini talep ediyorum.
Geçen ay, Haziran ayında Davet Et Kazan Kampanyası'na arkadaşımı davet ettim ve katıldı. Ardından kredi kartı çıkarıp 30 Haziran'dan önce harcama yaptı ve kart kullanılıyor. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde, harcamanın görünmediği ve düşmediği söyleniyor. Ben harcama yapılmış bir kartta işlem ya...
Akbank kredi kartı hesabıma 350 TL çip para yüklendi. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle teyit ettim, hesabımda 350 TL çip para olduğu ve kullanabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine söylenenlere güvenerek bu çip parayı harcadım. Ancak sonrasında harcadığım 350 TL çip para, kredi kartıma borç...
Ben E***** Y*****. Geçen ay 97 bin TL harcama sözüne karşılık 10 bin CIP para kazandım. Harcama hedefimi gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmedi. Daha önce de şikayette bulundum, mail attım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama bir sonuç alamadım. Kampanya ile ilgili ekran görüntüsü bende mevcut,...
Yorumlar