Akbank Kredi Kartı Limitlerinin Açıklamasız Düşürülmesi Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım 1.000.000 TL limitli kredi kartımın limiti 29.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 630.000 TL’ye düşürüldü. Aynı şekilde 130.000 TL limitli diğer kredi kartımın limiti de yine haber verilmeden 30.000 TL’ye indirildi. Tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama iletilmedi.

Konu hakkında bilgi almak için Akbank ile iletişime geçtiğimde, sadece bankanın limitleri otomatik olarak düşürdüğü söylendi, ancak bu otomatik işlemin dayanağı, gerekçesi veya hangi kriterlere göre yapıldığı konusunda hiçbir detay verilmedi.

Herhangi bir ödeme gecikmem veya limit düşüşünü gerektirecek bir olumsuzluk tarafıma bildirilmediği için bu durumu haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Akbank’tan, kredi kartlarımın limitlerinin hiçbir gerekçe sunulmadan düşürülmesiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve 1.000.000 TL ve 130.000 TL tutarındaki eski limitlerimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.