Ön Onaylı Kredi Bildirimi Yanıltıcı Ve Sürekli Red

Akbank’tan “ön onaylı krediniz hazır, dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz” içerikli SMS aldım ve aynı bilgi Akbank mobil uygulamasında da göründü. Bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL ve son olarak 50.000 TL olmak üzere üç kez mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım.

Ancak her üç başvurumda da “bankamız politikalarına göre talebinize şu an için olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Ön onaylı ve istenildiği zaman kullanılabileceği söylenen bir krediye art arda ret verilmesi, hem güven kırıcı hem de kredi notumu olumsuz etkileyen bir durum oluşturuyor.

Akbank’tan beklentim, ya müşterilere “ön onaylı, dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde yanıltıcı bir bilgilendirme yapmaması, ya da bu şekilde ön onay gösteriliyorsa gerçekten kullanıma sunulmasıdır. Bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.