Barilla Makarnada Böcek Tespiti Ve Mağduriyet Telafisi Talebi

Barilla Ganochetti 500 gr makarnayı yaklaşık 1 hafta önce Nevşehir’deki Gros Market’ten satın aldım. Sıfır, kapalı olan kutuyu açarken kağıdını kaldırdığım anda içinden ve her yerinden minik minik bit benzeri böcekler çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve iğrenç bir görüntüyle karşılaştım, elimde bu durumu gösteren video da mevcut.

Yaşadığım şokla hemen markete başvurdum ancak ürün açılmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmediğim için fişi de çoktan çöpe atmıştım ve bu yüzden tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Barilla gibi bir markadan böyle bir kalite ve hijyen sorunu yaşamayı asla beklemezdim. Hem ürünün nasıl bu hale gelebildiğinin araştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum. Özellikle özür ve mağduriyetimin hızlıca, tatmin edici şekilde karşılanmasını talep ediyorum.