to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Nata Vega AVM mağazasından satın aldım. Cihaza şarja taktığımda dolu olarak gösteriyor ancak fişten çıkardığım anda ekranda kablo işareti çıkıyor ve süpürge çalışmıyor. Ayrıca yaklaşık 1 aya yakındır süpürdüğüm her şeyi tekrar dışarı atıyor, doğru düzgün temizlik yapmıyor. Yaklaşık 1 haftadır da şarj ve çalışmama sorununu yaşıyorum ve ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım.
Ürünün garanti süresi henüz devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Şu ana kadar Philips veya Media Markt yetkililerine başvurmadım, bu şikayetimle birlikte sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Garanti kapsamında ürünü her seferinde aynı sorunu yaşayacağım bir tamir sürecine sokmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikli talebim ürünün yenisi ile değişimi, mümkün değilse de ücret iadesi sağlanmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden Philips Agua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitmeye yakınken süpürgede i10 batarya arızası oluştu ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise verdim, tamir edilip tarafıma teslim edildi; ancak kısa süre son...
31.03.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Philips 8057 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak 27.05.2025 tarihinde süpürme başlığına elektrik gitmemesi nedeniyle cihazı tamire vermek zorunda kaldım. Daha sonra 20.10....
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Malatya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bugün süpürgenin başlığı aniden durdu. Başlık çıkarıldığında süpürge çalışıyor, ancak başlığı tekrar taktığım anda süpürge çalışmayı kesiyo...
Philips 8000 serisi 8057/01 model süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde 16.500 TL ödeyerek Teknosa’nın Trendyol mağazası üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk yılı bile dolmadan, hatta neredeyse sürekli serviste olacak kadar sorun çıkarmaya başladı. Son kullanımımda süpürgeyi elime alıp çalıştırmak istediği...
Yorumlar