to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moov Çekimi İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
24.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Moov Dijital Ulaşım Çözümleri İstanbul” adına 1.645,72 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan bir çekim yapılmıştır. O tarihte Moov üzerinden herhangi bir kiralama, üyelik, ceza veya benzeri hiçbir işlemim olmadığı halde bu tutar kartımdan çekilmiştir.
Yaşadığım bu izinsiz çekim sonrası Moov tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan kimseye ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Aynı şekilde bankam Akbank üzerinden de gerekli itiraz başvurularını yapmama rağmen şu ana kadar hiçbir kurumdan net bir dönüş sağlanmamıştır.
İzinsiz olarak çekilen 1.645,72 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “Moov Dijital Ulaşım Çözümleri İstanbul” adına 1.645,72 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. O tarihte Moov üzerinden herhangi bir araç kiralama, üyelik, ceza veya benzeri hiçbir işlemim olmadığı halde bu tutar kredi kartımın 6099 ile biten kartımdan çekilmiştir.
Bu izinsiz çekimi fark ettikten sonra Moov tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir iletişim kanalına erişim sağlayabildim ve hiçbir şekilde açıklama alamadım. Aynı şekilde bankam Akbank üzerinden de gerekli itiraz başvurularını yapmama rağmen şu ana kadar hem Moov’dan hem de bankadan net bir dönüş yapılmamıştır.
İzinsiz olarak çekilen 1.645,72 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
