Akbank açıklama banka

Akbank maaş müşterisi olmama, düzenli ve belgelenebilir gelire sahip olmama ve hiçbir kredi/kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kredi başvurumda tarafıma yalnızca 100.000 TL tutarında ve %5,80 faiz oranıyla teklif sunulmuştur. 250.000 TL ve üzeri kredi talebim ise herhangi bir somut ve tatmin ed...

Akbank Axess kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde Yeğenbey Vergi Dairesi adı altında, herhangi bir açıklama olmadan ve bilgim dışında 2.177 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan gerçekleşti. Ayrıca 2025 yılı Temmuz ayı...

Akbank Antalya Çallı şubesinden Nisan 2025’te 355.000 TL tutarında, 24 ay vadeli araç kredisi kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Kalan son borcumu da erken kapatmak için bugün saat 09.30 civarında şubeye gittiğimde, sistemde görünen yaklaşık 67.400 TL borç yerine hesabımdan 74.000 TL’nin...

Akbank’tan otomatik fatura ödeme talimatına 300 TL iade kampanyası ile ilgili SMS aldım. Mesaja tam olarak güvenemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak detay sordum. Vadesiz hesabımdan iki adet faturaya otomatik ödeme talimatı vermek istediğimi, bu faturalarla kampanyadan yararlanıp yararl...

24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste parayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild...

Akbank Bursa Ertuğrul şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma Şubat ayı maaşım yattığı anda, hesabımdaki artı para borcu gerekçe gösterilerek yaklaşık 62.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı otomatik olarak tahsil edilmiştir. Şikayetim artı para borcumun bulunması değil, maaş hesabımdan maaşımın eksiksi...

Akbank Küçükçekmece Sefaköy şubesi adıma kayıtlı olan hesaba, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bloke işlemi uygulanmıştır. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin emniyet kaynaklı olduğu ifade edilmiştir. Bunun üzerine İlçe Emniyet Müdürlüğü ile görüştüğümde, konuya ili...

19.11.2025 tarihinde HBO Max üyeliğimi sonlandırmama rağmen, Akbank kredi kartımdan Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay 191,50 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. Bu durumu fark ettiğimde HBO Max ile iletişime geçerek haksız çekilen tutarların iadesini talep ettim. Bana ia...

BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak %0,99 faizle 100.000 TL kredi verdiğini öğrenince, 8 Şubat Pazar günü babamı Akbank müşterisi yaptık. Amacımız bu kampanyadan yararlanmaktı; ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmemize rağmen, babam yeni müşteri olmasına rağmen bu fırsat ...

Akbank’ta bulunan banka hesabım yaklaşık 1–2 ay önce genel müdürlük tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı, gerekçeyi hâlâ bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank şubesine gidip görüştüm ancak orada da hesabın neden kapatıldı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0345 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde “Gecikmeli Kartlar Otomatik Ödeme” adı altında iznim ve onayım olmaksızın 7.188,88 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde veya sonrasında herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama iç...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyası nedeniyle dün 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuruda bulundum. Bu süreçte yalnızca bankanın müşterisi oldum, ancak kredi hiçbir şekilde onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Benzer şekilde e...

Akbank’ta uzun süredir hesabı olan, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.02.2026 tarihi itibarıyla yakın çevremde, benimle benzer finansal koşullara, benzer gelir düzeyine ve benzer bankacılık geçmişine sahip birçok arkadaşıma bankanız tarafından %0,99 faiz oranıyla 100.00...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Akbank şubesine maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak banka görevlileri, hesabın açılabilmesi için mutlaka ya bir fatura talimatı vermem gerektiğini ya da birikim hesabı açmam gerektiğini söylediler. Ben maaş hesabı açtırmak dışında hiçbir ek ürün veya...

Akbank’a ait Wings kredi kartımla Cuma günü öğleden sonra mail order yöntemiyle 100.000 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem bankanın çağr...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak isterken alış ve satış fiyatı arasındaki farkın tam olarak 325 TL olduğunu gördüm. Diğer bankalarda aynı anda incelediğimde en yüksek makas aralığının 215 TL civarında olduğunu fark ettim ve Akbank’...

13 Ocak tarihinde saat 20.45–21.00 arasında İstanbul Maltepe, Tülin Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden QR ile Akbank hesabıma 20.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutar fazla olduğu için paranın geri verilmesi gerekirken para tarafıma iade edilmedi ve ATM’de sıkıştı. Olay sonrası ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır’da hesap açtım. Uygulamada verilen IBAN’a 1 TL gönderdiğimde hesabın aktif hale geleceği belirtiliyordu. Son 2 gündür bu işlemi defalarca yapmama rağmen hesabım hâlâ aktif olmuyor ve hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım uygulamada doğrulanm...

Akbank Denizli şubesi nezdindeki vadesiz ve vadeli hesaplarıma 05.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil/İnternet şubeden ne de başka bir kanaldan erişemiyorum, para hareketi yapamıyor ve bakiyemi göremiyorum. İnternet şubesine girdiğimde “Vadeli hesap: {0} güncel faiz oranı bulunamadı - Çağıran servis...

Akbank’ın “ilk müşteriye özel %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 08.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle birlikte hem ben hem eşim M****** M**** G**** adına başvuruda bulunduk. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi ...

Akbank banka kartımdan, YDS Facebook benzeri bir isimle, bilgim ve onayım olmadan peşpeşe yurt dışı kaynaklı işlemler yapıldığını fark ettim. 6 Şubat’tan itibaren 8 Şubat saat 21.00’e kadar, yaklaşık saat başı 90 TL şeklinde çekimler yapılarak toplamda 3.600 TL civarında para kartımdan çekilmiş görü...

2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...

Akbank kredi kartım için yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kartım Platinum kart ve son dönem borcum 6.739 TL idi. Ocak ayındaki ekstreme ait son ödeme tarihi 7 Ocak’tı ve bu tarihte hesabımda borcumu karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen banka...