to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihli BİM Aktüel kataloğunda ve BİM’in resmi internet sitesinde 249 TL fiyat etiketiyle duyurulan “Aeron Solar Dekoratif Saplama Lamba Renkli” isimli ürünü satın almak için mağazaya gittim. Ancak ilan edilen fiyatın aksine, ürünün kutusu üzerine yapıştırılan fiyat etiketinde 299 TL yazdığını ve satışın bu fiyat üzerinden yapıldığını gördüm.
Hem basılı broşürlerde hem de dijital kanallarda tüketiciye taahhüt edilen fiyatın, mağaza raflarında 50 TL farkla sunulması tarafımca kabul edilemez bir durumdur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, etiketteki fiyat ile ilan edilen fiyat arasında fark olması halinde tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekirken, bu ilkeye uyulmadığını görüyorum.
BİM gibi kurumsal bir firmanın, kendi yayınladığı aktüel katalog fiyatına uymayarak müşterisini mağdur etmesi güven sarsıcıdır. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı fiyat politikasının derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Elimde hem katalog/afiş fiyatını hem de mağazadaki yüksek fiyatlı etiketi gösteren görsel kanıtlar mevcuttur.
03.09.2025 tarihinde saat 17:00’de BİM mağazasından North Pacific gölgelik ürünü almak istedim. Mağaza bu ürün için 2490 TL’lik bir kampanya uygulamış ve etiket fiyatı da bu şekildeydi. Ancak kasada ürün 2790 TL olarak geçti. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, mağazanın yaptığı kampanyanın doğru ol...
Yakın bir tarihte İstanbul ili Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi Aşıkveysel Caddesi üzerinde bulunan BİM market şubesinden alışveriş yaptım. 31.12.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte özellikle Natural sızma zeytinyağı ürününde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Rafta ürünün fiyatı 290 TL olara...
25 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda 109 TL olarak ilan edilen Alpino marka mutfak makasını, aynı gün mağazadan satın almak istediğimde ürünün kasada 125 TL olarak işlem gördüğünü fark ettim. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Ürün o şekilde listelenmiş, yapacak bir şey yok.' şeklind...
11.08.2025 tarihinde saat 19:38’de Karabük Kurtuluş Mahallesi 120 Evler BİM şubesinden Palette siyah saç boyası almak istedim. Ürünün raf etiketinde indirimli fiyat olarak 89 TL civarında bir tutar yazıyordu. Ancak kasada ürünün fiyatı 146,5 TL olarak geçti. Etikette farklı fiyat olduğunu belirttiği...
2 Şubat 2025 tarihinde BİM Sefaköy şubesinde, etiket fiyatı 1499.00 TL'den 999.00 TL'ye düşmüş olan bir dolap satın almak istedim. Ürünü kasaya getirdiğimde, kasadaki görevli benden ürünün karşılığında 1.500 TL ücret talep etti. Ürün etiketinin 999.00 TL olduğunu söylediğimde, birlikte reyona etiket...
Yorumlar