to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 Cumartesi günü saat 13:45 Medine – İzmir Freebird uçuşu ile umre ziyaretinden dönüşte bagajlarımızı teslim aldığımızda, valizlerimizin üzerinde bulunan bağların ve streçleri sökülmüş olduğunu havaalanında fark ettik. Valizlerin açıldığını ise eve geldiğimizde, içlerini kontrol ederken anladık.
Streçli ve kapalı teslim ettiğimiz valizlerimiz açılmış, içindeki eşyalarımız dağıtılmış ve powerbanklarımızın alındığını gördük. Aynı uçuşta bulunan birçok yolcunun da benzer şekilde valizlerinin açıldığı ve içindeki kıymetli eşyalarının alındığı bilgisini aldık. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir zaaf, hem de yolcu haklarını ihlal eden son derece rahatsız edici bir olaydır.
Freebird firmasından, özellikle söz konusu uçuşta bagaj işlemlerinin hangi aşamada ve kimler tarafından yapıldığının titizlikle araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 02.20’de Cidde kalkışlı, İzmir’e inen Freebird uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve bize, valizlerin orada bırakıldığı, daha sonra geleceği söylendi. O günden beri bagajımla ilgili tek bir somut bilgi verilmedi, bagajımın nerede olduğu ve ne zama...
26.03.2026 Perşembe günü Freebird ile Cidde’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığımız umre dönüşü uçuşunda, ekonomi sınıfı biletle verdiğim check-in bagajımda yaklaşık 22 kiloya yakın, Medine’den 400 riyale aldığım kaliteli hurma paketim teslim edilmedi. Bagaj bandında uzun süre beklememe rağmen ...
21.10.2025 tarihinde Ucuzabiletal uygulaması üzerinden Freebird Havayolları ile 27.10.2025 tarihinde Frankfurt’tan Antalya’ya yapılacak charter uçuş için 2.794,55 TL ödeyerek bilet satın aldım. E-bilet numaram: 0020410351281’dir. Bilet satın alma işlemim başarılı görünüyor ve Ucuzabiletal uygulamas...
Freebird Havayolları ile ilgili şikayetim var. Online check-in yapıp koltuk rezervasyonu yapmama rağmen, burada saat 07:15'te sıraya girdim ve önümde on kişi olmasına rağmen şu anda saat 07:54, hâlâ sırada beklemekteyim. İkinci bir kontuar neden açılmaz? Online check-in'in amacı nedir?
Yorumlar