Yeni Müşterilere 0,99% Kredi Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak %0,99 faizle 100.000 TL kredi verdiğini öğrenince, 8 Şubat Pazar günü babamı Akbank müşterisi yaptık. Amacımız bu kampanyadan yararlanmaktı; ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmemize rağmen, babam yeni müşteri olmasına rağmen bu fırsat kendisine tanımlı görünmüyor.

Mobil uygulamadan kredi başvurusu denediğimizde, kampanyadaki gibi %0,99 faiz oranı yerine %4,99 gibi çok daha yüksek oranlarla kredi teklifleri çıkıyor. Aynı kampanyayı duyup Akbank müşterisi olan babamın bir arkadaşında da aynı durum yaşanıyor; onda da kampanya görünmüyor. Eğer bize görünmüyorsa bu kampanya kime tanımlanıyor merak ediyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir bilgi alamıyoruz, sadece “biraz bekleyin” deniyor. Ancak bizim bekleyecek zamanımız yok; ihtiyacımız acil ve bu kampanyadan faydalanmak için özellikle banka değişikliği yapıp Akbanklı olduk.

Akbank’tan beklentimiz, babamın gerçekten yeni müşteri olduğu dikkate alınarak, duyurulan %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanması ve bu kampanyanın neden mobil uygulamada görünmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.