Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35716171

Ayıplı Bot Ve Uzayan İade Süreci

Ayıplı Bot Ve Uzayan İade Süreci
profile
Serap
MP Ayakkabıları
12 Nisan 21:55
42

MP Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden 26 Mart tarihinde kadın bot satın aldım. Ürün 30 Mart’ta elime ulaştığında botun kullanılmış ve yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir botun bu şekilde gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.

Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla yapmıştım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen de bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.

Hem ayıplı ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzatılıp bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün bedeli olan 500 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün, Ulaşmayan Sipariş, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Murat
MP Ayakkabıları
25 Eylül 2025 16:14
434

MP Ayakkabı’dan 1 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde online olarak iki ayrı spor ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi; örneğin ayakkabıların biri 34, diğeri ise 35 numara olarak geldi ve eksik ürün vardı. İkinci siparişim ise hiç gönderilmedi, sistemde sürekli...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl İçinde Ayakkabının Ön Kısmındaki Yapışkanların Açılması Ve Çatlamalar

profile
Ali
MP Ayakkabıları
18 Ocak 21:53
193

Yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli Çarşı içindeki MP ayakkabı satan bir mağazadan 2000 TL ödeyerek MP marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak sadece bir yıl içinde ayakkabının ön kısmındaki yapışkanlar açıldı ve ayakkabıda belirgin çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaş...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

profile
Gökçe
MP Ayakkabıları
11 Eylül 2025 10:03
379

08.09.2025 tarihli, 475ND1976J numaralı siparişimi Pames a. Ş. Resmi sitesi üzerinden verdim. Siparişimde 2 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan ürün, MP marka kadın spor bot siyah pu, -242-1879ZN kodlu ve 37 numaradır. Ödemeyi banka kartı ile 425 TL olarak gerçekl...

Benzer Şikayet Yaz