to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Düşük Faizli Kredi Kampanyasında Açıklama Olmadan Reddedilen Başvurular
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyası nedeniyle dün 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuruda bulundum. Bu süreçte yalnızca bankanın müşterisi oldum, ancak kredi hiçbir şekilde onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi.
Benzer şekilde eşim de aynı şartlarda kredi başvurusunda bulundu, onun başvurusu da hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Özellikle reklam ve kampanyalarda düşük faizli kredi vaadiyle yeni müşteri kazanıp, sonrasında indeks/puan veya başka herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden krediyi reddetmeleri bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Yeni müşterilere yönelik kampanyalarda kredi vaadi veriliyorsa, başvuru aşamasında onaylanmama ihtimali ve gerekçeleri net bir şekilde açıklanmasını, bizim ve eşimin başvurularına ilişkin de açık ve yazılı bir şekilde neden reddedildiğinin bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tüm bankalar sürekli yeni müşteriye özel düşük faizli kredi olduğunu belirterek müşterisi yapıyor açıklama yapmadan kredi vermiyorlar müşterisi olmakla kalıyoruz (Akbank ) madem yeni müşterilere kredi vereceğiz diyorlar ya belirtsinler ya da cidden yeni müşterilere versinler
