to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır’da hesap açtım. Uygulamada verilen IBAN’a 1 TL gönderdiğimde hesabın aktif hale geleceği belirtiliyordu. Son 2 gündür bu işlemi defalarca yapmama rağmen hesabım hâlâ aktif olmuyor ve hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Hesabım uygulamada doğrulanmamış görünüyor ve hesap doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Bu nedenle aynı 1 TL gönderme işlemini tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım ve her seferinde diğer bankam işlem başına 8,50 TL masraf kesti, bu da benim için gereksiz bir maddi kayba yol açtı.
Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumu çözmediler. Hesabımın bir an önce tam olarak aktif edilmesini, doğrulama sorununun net şekilde açıklanmasını ve 1 TL’yi defalarca göndermek zorunda kaldığım için oluşan işlem masrafları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maaşım bu ay İş Bankası’ndan Akbank’a taşındı ve ilk kez Akbank mobil bankacılığı kullanmak istedim. 15 Kasım’da mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “sim kartınız blokeli olduğundan sisteme giriş yapamıyorsunuz” uyarısı aldım. Henüz ilk defa hesap açılmasına rağmen böyle bir blokeyl...
Diyarbakır Dicle’de yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değişti ancak Akbank mobil uygulamam hâlâ eski numaram üzerine kayıtlı görünüyor. Şifremi de unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede A...
Akbank mobil uygulamasına bugün sabah saat 5’ten itibaren giriş yapamıyorum. Ekranda “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve şu anda tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda; para çekme veya transfer yapamıyorum. Sorunun çözüm...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem beni hâlâ Akbank müşterisi olarak gösteriyor ancak vadesiz hesabım ve kredi kartım olmadığı için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifre almak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım, cep şifre gönderdiler fakat aktiv...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. İnternette yer alan yönlendirmelerde en yakın şubeye ya da ATM’ye gitmem söyl...
Yorumlar