Akbank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 22 Gün Kullanılamaz

08.04.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan Akbank’taki kendi adıma olan hesabıma toplam 4.855 TL para aktardım. Bu işlemden sonra Akbank, hiçbir gerekçe sunmadan ve açıklama yapmadan hesabıma bloke koydu ve 22 gündür hesabımı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de herhangi bir transfer gerçekleştirebiliyorum.

Bloke ile ilgili bilgi almak için Akbank Kırıkkale şubesine gittiğimde bana 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şube ve müşteri hizmetleri arasında bu şekilde resmen oyalandım, ancak tarafıma tek bir somut açıklama yapılmadı, hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme almadım.

Hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, net bir gerekçe paylaşılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank hakkında hem maddi hem manevi yönden yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.