to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı.
Bu kesintiden sonra 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden böyle bir ücret yansıtıldığını sordum ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, talebimi kabul ettiğini ve iadenin hemen yapılacağını söyledi, tarafıma herhangi bir kısmi iade bilgisinden bahsedilmedi.
Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin sadece %50’sinin iade edildiğini, tamamının geri ödenmediğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın böyle uygun gördüğünün söylendiğini ve ek bir bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Başta tam iade yapılacağı söylenmesine rağmen sonrasında tek taraflı olarak kısmi iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Akbank’ın kartımdan aldığı 1.329 TL tutarındaki üyelik ücretinin kesilen kısmının da dahil olmak üzere tamamının, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de yasal bulmuyorum. Ücretin kesil...
Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il...
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleri...
Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 20.03.2026 tarihinde sonu 6636 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu...
Yorumlar