Akbank 2025

Eşim adına Akbank Axess ve VakıfBank Worldcard üzerinden çekilen ihtiyaç kredileri nedeniyle ailecek ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle VakıfBank’ta %3.4 faiz oranı söylenmesine rağmen, 400.000 TL’lik krediye karşılık 800.000 TL’den fazla geri ödeme çıkmakta ve toplamda 1.000.000 TL’yi aşa...

23 Eylül 2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (sonu 5285 ile biten) Eylül 2025 ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine aykırı olarak tahsil edildiğini dü...

03/10/2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak güvenlik engeli nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim ve aynı zamanda Akbank Mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Şube ile görüştüm, bana güvenlik biriminin arayacağı söylendi fakat müş...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini birkaç ay önce, son ödeme tarihi her ayın 15. günü olacak şekilde değiştirdim. Çünkü maaşlarımız her ayın 15. günü devlet tarafından yatırılmakta ve ödemelerimi buna göre planlamaktaydım. Temmuz 2025 ekstresini incelediğimde ise tarafıma 1.885,28 TL d...

03/10/2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartımın sonu 7187 ile biten kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3000 TL tutarında bir harcama yapıldığını gece aldığım bildirimle fark ettim. Kartım bana ulaşalı henüz 2-3 ay olmuşken, güvenlikli ödeme sistemim açık olmasına rağm...

Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...

20.09.2025 tarihinde Apple üzerinden Axess kredi kartımla tek çekim olarak bir ürün satın aldım. 29.09.2025 tarihinde ekstre kesildi. 30.09.2025’te ürünü iade ettim ve 2.10.2025’te iade işlemi onaylandı. Ancak, iade tutarı ekstreme yansıtılmadı ve 29.09.2025 tarihinde ekstreye 108.000 TL ek ücret/fa...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5009 ile biten kartıma, 2025 yılına ait son ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kartımı standart şekilde kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Akbank tarafından 30 Eylül 2025 tarihine kadar ilk kez Wings kredi kartına başvuran ve başvurusu onaylanan müşteriler için duyurulan 'Wings Mil Puan Kampanyası' kapsamında, 15 Ekim’e kadar kampanyaya başvurup 60.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 600.000 TL Mil Puan verileceği belirtilmişti. 22 Eylü...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6710 ile biten kartıma, Mart 2025 hesap kesiminde 1149 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriy...

28/07/2025 tarihinde, yeni aldığım aracın kilometre sorgulama bilgisini internetten öğrenmek için bir siteye giriş yaptım. Site, ödeme için 100 TL çekmesi gerekirken, önce 40 bin TL limit olmadığı için bu tutarı çekemedi, ardından ise hesabımdan 20 bin TL çekildi. Sitenin güvenilir olmadığını fark e...

26 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın borç transferi kapsamında kredi kapatma teklifine güvenerek başka bankadaki kredimi kapatmak istedim. Akbank bana 232.693 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirdi, ancak diğer bankaya 240.046 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumda Akbank’ın bildirdiği tutardan 7.353 TL fa...

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çeşme Akbank şubesine saat 16:52’de giriş yaptım ve sıra numarası aldım. 85 Euro bozdurmak için şubeye gitmiştim. İçerideki bir çalışan, işlemin ne olduğunu sorduğunda Euro bozdurmak istediğimi belirttim. Sıraya alınacağım söylendi, ardından uzun süre beklememe rağmen işl...

Eylül 2025’in ilk haftalarında Akbank tarafından arandım ve kredi kartı teklifi aldım. Teklifi kabul ettim, hatta internet bankacılığı şifremi de bu süreçte güncelledim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha da ilgin...

Sonu 8384 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 2 Ekim 2025 tarihinde 1296 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İadenin tek seferde ve nakit olarak yapılmasını istiyorum, Chip Par...

Akbank Emeklilik Promosyonu ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyon taahhüt sürem 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, rızam dışında 10.09.2025 tarihinde hesabıma 10.000 TL promosyon yatırılmış ve ayrıca 310,68 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. ...

2 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi çektiğimde yapılan sigorta işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenemeyeceklerini belirtip Diyarbakır’daki Akbank şubesinin numarasını verdi. Bana verilen üç numaradan ikisine hiç ulaşamadım, ...

Akbank Erzurum Palandöken bölgesinde, Erzurum Merkez Şubesi üzerinden kullandığım Beko marka pos cihazı ile ilgili olarak, banka hizmet vermediği halde ÖKC ücreti kesilmektedir. 02/10/2025 tarihinde hesabımdan 900 TL olmak üzere toplamda 7.200 TL kesinti yapılmıştır. Oysa sözleşme kapsamında ilk 1...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Dikmen Şubesi’ne, kaybettiğim Akbank kredi kartımın yenisini almak için gittim. Alt kattaki personel tarafından karşılandım. Sıra numaram 113 olmasına rağmen, önümde kimse olmamasına rağmen başka bir müşteri (112 numara) benden önce alındı. Bu durumd...

Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...

Akbank’ta üzerime kayıtlı olan “Okul/Okul-Ailem” hesabım, çekime kapalı ve vadesiz bir hesap olarak görünmektedir. Bu hesabı defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapatılmadı. 2 Ekim 2025 tarihinde, normal vadesiz hesaplarım arasında virman/transfer yaparken yanlışlıkla bu hesaba 3.500 TL gönderdim. ...

01/10/2025 tarihinde, Akbank Isparta Şubesi üzerinden geçen yıl konut kredisi için yapılan ev eşya sigortam bilgim dışında yenilenmiş ve 412843704 numaralı poliçem için hesabımdan 10.369,4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak herhangi bir ön bilgilendirme almadım; sadece ...

Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi olarak her ayın 02'sini belirlemiştim ve tüm ödeme alışkanlıklarımı buna göre düzenlemiştim. 2025 yılı içinde banka, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan hesap kesim tarihimde keyfi bir değişiklik yaptı. Bu durum halen devam etmektedir. Başv...