Axess Kredi Kartı İlk Kullanımda Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...

26.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücret ilk kez yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturulduğunu, ancak...

Akbank Axess kredi kartıma 06 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9557’dir. Söz konusu ücretin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilm...

Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0964) yıllık üyelik ücreti yaklaşık iki yıldır düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyor. Son olarak 03.10.2025 tarihinde, yıllık kart aidatının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma gönderilen otomatik e-posta ile, ücretin iade edilmeyeceği bild...