Axess Kredi Kartı İlk Kullanımda Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kartı ilk defa yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, üyelik ücreti alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6525) yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.