Ana Sayfa
Akbank
Promosyon
Onayım Dışında Erken Promosyon Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

ID:33837533

Onayım Dışında Erken Promosyon Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Aysun

02 Ekim 2025 16:01

8.588

Akbank Emeklilik Promosyonu ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyon taahhüt sürem 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, rızam dışında 10.09.2025 tarihinde hesabıma 10.000 TL promosyon yatırılmış ve ayrıca 310,68 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemin tamamen onayım dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Eylül başında tarafıma “promosyonunuz yatırılacak” şeklinde bir mesaj geldiğinde, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün 30.11.2025’te bittiğini ve neden böyle bir mesaj gönderildiğini sordum. Bana mesajın yanlışlıkla gönderildiği söylendi. Ancak buna rağmen, Akbank Genel Müdürlüğü tarafından promosyonum erken yenilenmiş ve taahhüdüm bozulmuştur. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar tatmin edici olmamış, işlemin neden otomatik yapıldığına dair net bir açıklama sunulmamıştır.

Bu işlem nedeniyle hem daha yüksek promosyon veren başka bir bankaya geçme hakkım elimden alınmış, hem de Akbank’ın kasım ayında olabilecek kampanyalarından faydalanma imkanım ortadan kaldırılmıştır. Promosyonun onayım olmadan erken yenilenmesini ve 310,68 TL tutarındaki kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim; promosyon işleminin iptal edilmesi, kesilen 310,68 TL’nin iadesi ve mevcut taahhüt sürem olan 30.11.2025’e kadar haklarımın korunmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mekki sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Başvurum Nedeniyle Eski Promosyonumun İptali Ve Haksız Kesinti

Mekki

Akbank

11 Eylül 2025 00:29

52.318

Akbank mobil uygulaması üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yeni promosyon başvurusu yaptım. Ancak, eski promosyonumun bitiş tarihi olan 10 Eylül 2025’te yeni başvuru yaptığım gerekçesiyle eski promosyonum iptal edildi ve hesabımdan 3.799,09 TL kesinti yapıldı. Bu durumun, promosyonun son günü ya da b...

promosyon-basvurum-nedeniyle-eski-promosyonumun-iptali-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

5 Yorum

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Adem

Akbank

27 Eylül 2025 15:39

9.759

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...

3 Destek

Erken Promosyon Kesintisi İçin Haksız 115 TL Ücret İtirazı

Gürol

Akbank

10 Eylül 2025 14:24

19.645

29 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan emekli promosyon sürem olmasına rağmen, Akbank hesabıma bugün otomatik olarak promosyon ödemesi yatırıldı. 14.885 TL promosyon ödemesi adı altında hesabıma geçti, fakat 115 TL erken ödeme kesintisi yapıldı. Sadece 19 gün erken ödeme yapıldığı için bu kesintin...

3 Yorum

Emekli Promosyonu Kampanya Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Ali

Akbank

25 Eylül 2025 13:31

1.396

24 Eylül’de Akbank’ta emekli promosyonumu yeniledim. Hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinde, aylık 1000 TL harcamaya 1000 TL indirim yapılacağı belirtilmişti ve müşteri hizmetleri de bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Gerekli harcamayı yapmama rağmen, sonrasında sadece mesaj gö...

2 Destek

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Promosyon Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Naim

Akbank

01 Ekim 2025 14:01

7.677

30 Eylül 2025 tarihinde sona ermesi gereken maaş promosyonum, onayım olmadan Akbank Genel Merkez müşteri hizmetleri tarafından 13 Eylül 2025’te yenilendi. Bu işlemin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hi...