to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde, Akbank Isparta Şubesi üzerinden geçen yıl konut kredisi için yapılan ev eşya sigortam bilgim dışında yenilenmiş ve 412843704 numaralı poliçem için hesabımdan 10.369,4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak herhangi bir ön bilgilendirme almadım; sadece para kesildikten sonra SMS ile bilgilendirildim ve ertesi gün bir bilgilendirme linki gönderildi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye giderek iptal talebinde bulundum. Ancak tüm başvurularıma rağmen 412843704 numaralı poliçemin iptali sağlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. 415283450 numaralı poliçem için ise tarafıma dönüş sağlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
412843704 numaralı poliçemin iptal edilerek, tarafıma kesilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Akbank Aydınlıkevler Şubesi'nde, konut kredisi kullanırken zorunlu olarak konut sigortası yapıldı ve otomatik yenileme seçeneği eklenmiş. Sigortanın yenilenmesiyle birlikte, gece saat 4'te hesabımdan bilgim dışında 14.595,12 TL tutarında ücret çekildi (Poliçe No: 407466303). Ücr...
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...
Konut kredisi borcumun tamamını yaklaşık bir yıl önce erken ödeme ile sonlandırdım. Kredi aldığım dönemde zorunlu tutulan konut/eşya sigortasının yenilenmemesi ve tamamen iptal edilmesine dair talebimi Akbank İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesine, Aksigorta genel merkezine ve Akbank çağrı merkez...
22.10.2024 tarihinde Aksigorta’dan Kocaeli Körfez Akbank Şubesi aracılığıyla ev eşyası sigortası yaptırdım. Poliçemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 25.09.2025 tarihinde onayım ve isteğim olmadan poliçem yenilendi. Üstelik yeni poliçe için 11.601,09 TL ücret kesileceği belirtildi. Halen hesa...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.705 
Axess Platinum 4.826 
Banka Kartı 1.703 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.577 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.914 
Döviz 270 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.221 
FAST 286 
Fatura Ödeme 422 
Fon 354 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.256 
Havale 566 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.005 
İhtiyaç Kredisi 576 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.753 
Kredi Kartı 26.912 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.757 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.715 
Para Yatırma 2.374 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 431 
Swift 154 
Şifre Alma 477 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar