Akbank 2025

22/09/2025 tarihinde, sonu 1761 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir ...

Eski aracım için Akbank’tan aldığım HGS etiketimi aracımı sattığımda iptal ettirdim. Yeni bir araç satın aldıktan sonra yaklaşık 2 haftadır her gün farklı saatlerde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni HGS etiketi almak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “HGS etiketi tedarik sorunu” uyarı...

05/10/2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 78.970 TL tutarında Iyzico/Bershka.com üzerinden bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartımla herhangi bir alışveriş yapmadım, online alışverişlerde ise her zaman sanal kart kullanırım. Bu işlem ilk defa başıma geliyor ve kartımda herhangi bir blo...

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’nde, müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak hesap açılışı gerçekleştirdim. Amacım, bireysel hesap açıp kredi kampanyasından yararlanmaktı. Ancak, bilgim dışında ticari hesap açılmış (vergi levham olduğu için ). 3 Ekim’e kadar sorunu...

Akbank Mobil şube üzerinden SMS telefonumu güncellemek istedim ancak sistem beni şubeye yönlendiriyor ve bu işlemin sadece kimlikle şubeden yapılabileceği belirtiliyor. 2025 yılında olmamıza rağmen bu işlemin hâlâ dijital olarak yapılamaması büyük bir eksiklik. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun nedeniyle...

Sonu 0042 ile biten Akbank kredi kartımdan 3 Ekim 2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ...

07/09/2025 tarihinde Akbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2000₺ limitli kartıma “üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartımı internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2425’tir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep edi...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank Bekirpaşa şubesinde kredi kartı yapılandırmamı erken kapama yoluyla tamamen ödemek istiyorum. Elimde gerekli tutar olmasına rağmen, uyum birimi tarafından blokeli olduğum için erken kapama faizinin silinmediği söylendi. Şube çalışanları yapılandırma birimine m...

Yurt dışında yaşadığım için Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimlik işlemlerim için 4 Temmuz 2025 - 4 Ekim 2025 tarihleri arasındaki minimum 3 aylık banka hesap dökümüne acil olarak ihtiyacım var. Oturum izni başvurusu için bu belge gerekmek...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak için uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 1.000.000 TL’ye yükseltmek istedim. Ancak uygulamada “Kimlik kartınız bu işlemi yapmak için uygun değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunu çözmek için...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Yenibosna’daki Akbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken 28.600 TL param ATM’de sıkıştı. Kartımın son dört hanesi 8325’tir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum; ancak bana herhangi bir süre verilmedi ve sürecin ucu a...

04 Ekim 2025 tarihinde, Axess kredi kartıma haberim olmadan neredeyse kart limitimin yarısı kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kredi kart...

Akbank müşteri hizmetleri çökmüş, hiçbir işlem yapamıyorlar. Kapatın da evinize gidin. Otomatik talimat verdim, faturalar ödenmiyor, para puanı yüklenmiyor. 04/10/2025 tarihinde yaptığım işlem nedeniyle mağdurum, Akbank'tan hizmet alamıyorum. Acil olarak Akbank yetkili amirlerinden çözüm bekliyorum.

Akbank’tan mobil uygulama üzerinden başvurduğum Wings kredi kartını hiç kullanmamama rağmen, 4 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında s1478560-0 numaralı “Kredim Güvende” sigortası tarafıma tanımlandı. Sigorta işlemi sonrası, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, iptal talebimi tele...

29 Eylül 2025 tarihinde Samsun/Bafra’da bir kırtasiyeden Akbank Axess Troy kredi kartımla 42.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank’ın ilgili taksit kampanyasına katıldım ve işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını, işlemin taksitli o...

13 Eylül 2025 tarihinde Akbank Paraf mc Business kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.250 TL kesinti yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 7452’dir ve bu kartı yeni kullanmaya başladım. Şubeyle herhangi bir işlemim olmadı. Bu aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle h...

15-33106927 hesap numaralı kredime ait ödeme planımın her ayın 26’sından 15’ine alınması için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak bu değişikliğin yapılabileceği bir alan bulamadım. Aynı şekilde internet bankacılığında da işlem yapılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Akbank maaş kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, her biri 85 TL olan 9 adet işlem yapılmış. İşlemler “YDS Facebook” adına online olarak gerçekleşmiş. Kartım ve bilgilerim o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu işl...