Krediyle Birlikte Zorunlu Tutulan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı.

Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasını iptal etmeye çalıştığımda bir sonuç alamadım. Ardından Agesa’yı aradım ancak muhatap bulamadım ve işlem yaptıramadım. Şu an ne bankadan ne de sigorta şirketinden net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankanın hayat sigortasını zorunlu tutamayacağını biliyorum. Bu nedenle krediye bağlı olarak kesilen 6.555,29 TL hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Hayat sigortası poliçemin isteğim dışında zorunlu tutulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.