to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi kartı ücreti olarak alındığı söylendi. Bana bu kartı adeta zorla satıp üç yıl boyunca kredi kartı ücreti alınacağını hiçbir şekilde belirtmediler. Bu nedenle yapılan tüm işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş oldu.
Bilgim dışında ve onayım olmadan yapılan bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık bin TL tutarında bir kaybım oluştu. Üstelik Artı Para’dan kesilen tutarların iade edildiği söylenirken, benim hesabımdan kesilen tutarın iadesi yapılmadı.
Tüm bu sorunlar nedeniyle kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kapanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ Akbank mobil şubesinde açık olarak görünüyor ve bu durum beni daha da tedirgin ediyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini, kredi kartı yıllık ücreti adı altında benden tahsil edilen tutarın geri ödenmesini ve kapatma talebinde bulunduğum Axess kredi kartımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta kullandığım Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 9275) ve Artı Para bağlı olan Akbank kartımın (son 4 hanesi 8195) hesaplarında, herhangi bir gecikme veya limit aşımı olmamasına rağmen faiz kesintileriyle karşılaştım. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde toplam 881 TL tutarında faiz tahsil...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kart limitim öğrenci olduğum için 2.000 TL olarak belirlenmiş durumda. 13/08/2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kesinlikl...
01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım...
2000 TL limiti olan ve ilk 6 ay limiti olmayan Axess kredi kartım için 24 Ekim 2025 tarihinde 1016 TL aidat kesintisi yapıldı. Sadece 7 ay boyunca toplamda 14 bin tl harcama yapabildiğim bu karta, hangi mantıkla bu kadar yüksek bir aidat kesildiğini anlamıyorum. Bu durumdan dolayı kartımı ve Artı Pa...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyordum, ancak aktif olarak ilk kez bu dönem bir alışveriş yaptım. Eylül 2025 döneminde, toplamda 2.630 TL tutarında bir alışverişi üç taksite böldüm. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ekstre ücreti adı altında 1.926,81 TL gibi yü...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.868 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.579 
Bireysel Emeklilik 267 
Birikim Hesabı 55 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 419 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.243 
Havale 562 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 557 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.772 
Kredi Kartı 26.995 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 747 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.785 
Nar Hesabı 69 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.708 
Para Yatırma 2.363 
Pos 1.116 
Promosyon 766 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.308 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 857 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 324 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar