to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartı hesabıma bağlı, asıl kartın son dört hanesi 9574 olan sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan... 29, 30 ve 31 Aralık 2025 tarihlerinde Facebook Menlo Park adına parçalı şekilde çok sayıda işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 50 adet ve her biri 100 TL üzeri olan bu harcamalar
Akbank kredi kartı borcuma daha önce yapılandırma yapılmıştı. Elimize toplu para geçmesi üzerine bu yapılandırmayı 4 Ara...lık 2025 tarihinde erken kapatmak istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcisi, erken kapama tutarını yaklaşık 90.000 TL olarak bildirdi. Bunun üzerine eşim, Antalya Kepez Ak
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında, Diyargaz faturam için 17 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme ...talimatı verdim. Müşteri hizmetleri beni kendileri arayarak bu kampanyadan bahsetti ve kayıt oluşturdular. Görüşmede, üç ay boyunca her otomatik fatura ödemesi sonrası 500 TL Chip
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımdan haksız yere yıllık kart aidatı kesilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl... boyunca Akbank’ta maaş müşterisiydim, son 5 aydır ise maaş müşterisi değilim. Maaş müşteriliğim sona erdikten sonra dahi kartlarımdan yüksek tutarda yıllık aidat kesintisi yapılmı
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde Aralık 2025 dönemi ekstresinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama için aktif olarak kullanmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herh
Akbank’a ait eşimin kredi kartı borcuna daha önce yapılandırma yapılmıştı. Elimize toplu para geçmesi üzerine bu yapılan...dırmayı 4 Aralık 2025 tarihinde erken kapatmak istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcisi, erken kapama tutarını yaklaşık 90.000 TL olarak bildirdi. Bunun üzerine eşim Anta
23 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan, kartımın son 4 hanesi 8186 olacak şekilde, mobil şube üzerin...den 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beyoğlu şubesine bağlı hesabım üzerinden kullanıyorum. Kredi kartını kullanmaya başlama
2025 yılı Mart ayında Akbank Denizli Delikliçınar Şubesi’nden sıfır araç kredisi kullandım ve kredimi 2025 Aralık ayında... tamamen kapattım. Kredi borcumu yaklaşık 15 gün önce bitirmiş olmama rağmen aracımın üzerinde Akbank lehine konulan rehin hâlen kaldırılmadı. Akbank’ın resmi internet sitesindeki
Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz Eylül 2025’te vadeli mevduat hesabımın vadesi dol...duğu için bankada bulunan 1 milyon tl üzerindeki paramı başka bir bankaya taşımak amacıyla EFT yapmak istedim. Bankanın standart EFT limiti 500.000 TL olduğu için, daha önce defala
26.12.2025 tarihinde son dört hanesi 1452 olan Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ...Aralık 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin K
Akbank’a ait, sonu 9966 ile biten Wings kredi kartıma, Aralık 2025 ekstreme 30.12.2025 tarihinde 1.191,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkr
04 Aralık 2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve şahsıma Akbank Troy kredi kartı tanımlı olduğu, kartı al...mam durumunda 30.000 TL tutarında faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve teslim aldım. Kart elime ul
Akbank banka kartımdan Kasım 2025 döneminde yapılan 1.286 TL tutarındaki bir çekimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeni...yle yazıyorum. İlgili işlemi yapan şirket, iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hâlâ yansıtılmadı. S
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde son 4 hanesi 3328 olan kartım...dan 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Kısa s
Kayseri’de ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Akbank Axess kullanıcısıyım. Aynı zamanda Akbank Troy kart sahibiyim. 2025 ...yılının Aralık ayına ait ekstreme, üyelik ücreti adı altında 1.016 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için son derece rahatsız oldum ve açıkçası can s
Akbank Juzdan uygulamasında yer alan Şok Market kampanyası kapsamında, Şokm...arket.com.tr adresinden yapılacak 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL chip
Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım Vodafone ödemelerimin dökümüne ulaşamıyorum. Şubat 2025’ten bu zamana kadar olan ...tüm Vodafone ödemelerimi internet bankacılığından almaya çalıştığımda kayıtları görüntüleyemiyorum. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, ancak bana yalnızca
Akbank nezdinde herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, icra dairesinde hakkımda Akbank kaynaklı icra dosyası göründüğ...ünü fark ettim. İcra dosyasında 2025/65157 ve 2025/65156 numaralı kayıtlar yer almaktadır. Tarafımca Akbank’a borcum olmadığı halde bu dosyalar icrada aktif olarak görünmektedir.
"Teşekkür ederim"
2 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart taleb...inde bulundum. Ancak yeni kartım, bana sorulmadan ve sistemde kayıtlı olan Antalya adresim açıkça görünmesine rağmen eski İstanbul adresime gönderildi. Bu yanlış yönlendirme nedeni
İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinde 29 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 09:00 civarında alarm ç...almaya başladı ve bu saatte itibaren aralıksız olarak devam ediyor. Şu an gece olmasına rağmen alarm hâlâ susmadığı için mahalle sakinleri ciddi şekilde gürültüden rahatsız oluyor.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın 28’i olarak tanımlıydı... ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Ancak Aralık ayında bilgim ve onayım dışında hesap kesim tarihim 21’ine çekilmiş ve buna bağlı olarak son ödeme tarihi de 26 Ara
Akbanklı kadınlar kampanyası’na Akbank mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, her ay 1.000 TL’ye kadar hediye P...araPuan verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kasım 2025 dönemi için 11 Aralık’ta kartımı kontrol ettiğimde hak ettiğim 1.000 TL yerine sadece 400 TL ParaPuan yüklendiğini
Akbank Axess kredi kartımda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım vardı. Daha sonra bu talimatları iptal ettim.... 2025 yılının 6. Ayından itibaren, otomatik ödeme yapılmayan aylarda ekstreme “otomatik fatura ödeme faizi” benzeri adlarla faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h